[Villainess]

Обращаем Ваше внимание на то, что в данной теме запрещено обсуждение нелицензионных копий игры The Sims 3 и её дополнений! Во время установки лицензионной игры Вас попросят ввести 20-ти значный регистрационный номер, который можно зарегистрировать на оф.сайте игры или в Origin. Первоначальная версия необновлённой лицензионной базовой игры The Sims 3 - 1.0.631.

Чётко описывайте свою проблему. По возможности прилагайте к посту скриншот экрана (инструкция по загрузке скринов на форум).

Возможные причины "вылета" игры и рекомендации по их устранению:

Скрытый текст

1. Недостаток оперативной памяти.

Итак. У Вас мощный компьютер, но мало оперативной память (1 - 1,5 Гб)? Игра вылетает через полчаса-час? Тогда Вы в правильной теме.

Кроме ОЗУ и ПЗУ у Windows предусмотрена такая штука, как Виртуальная память. В ней как раз таки и храниться ход вашей игры. При переполнении виртуальной памяти игра может как просто вылетать, так и вылетать с BSOD (синий экран смерти).

Как исправить?

Windows Vista: Пуск - Панель управления - Система - Дополнительные параметры системы - Вкладка Дополнительно - Быстродействие - Параметры - Дополнительно - Виртуальная память - Изменить

Windows XP: Пуск - Панель управления - Производительность и обслуживание - Система - Быстродействие Системы - Изменить

Обратите внимание, что исходный размер должен быть равен количеству ОЗУ умноженному на 1,5. Максимальный размер минимум в 2-4 больше ОЗУ.

Источник: simsru.com


2. Несоответствие конфигурации компьютера минимальным требованиям игры. Чаще всего причинами становятся слабая видеокарта и недостаток оперативной памяти.

Возможные решения проблемы:

1. Приобретение нового компьютера (или его составных частей), удовлетворяющего требованиям для запуска игры. Если вылет из игры сопровождается отключением компьютера, то причиной может быть нехватка энергии. В этом случае необходимо заменить блок питания на более производительный.

2. Если первый вариант решения проблемы для Вас невозможен, то в ряде случаев решить проблему поможет:
снижение параметров качества изображения и уменьшение разрешения экрана в «Настройках»;
игра в оконном режиме (устанавливается в «Настройках»);
снижение нагрузки на систему в процессе игры путем отключения антивирусного программного обеспечения.

3. Очень часто вылеты из игры вызваны несоответствием установленной версии DirectX требованиям The Sims 3. В этом случае необходимо обновить DirectX.


3. Конфликт игры с видеокартой.

Возможные решения проблемы:

1. Обновление драйвера видеокарты.

2. The Sims 3 может конфликтовать с некоторыми версиями драйверов. Такая ошибка встречалась при установке драйвера Nvidia 191.07. Чтобы решить проблему, необходимо установить предыдущую версию драйвера для Вашей видеокарты.


4. Нехватка свободного места на диске.

Возможные решения проблемы:

1. Увеличение свободного места на диске.

2. Дефрагментация диска.

3. Кроме того, необходимо удостовериться в достаточном размере файла подкачки.


5. Перегрев системы.

В ряде случаев вылеты из игры обуславливаются перегревом системы. Проверьте, как работает охлаждение системы. Если проблема именно в этом, то ниже представлены возможные решения.

Возможные решения проблемы:

1. Рекомендуется аккуратно почистить компьютер от пыли.

2. Проверить работу вентиляторов, в случае необходимости увеличить их количество либо заменить на более мощные.


6. Установка дополнительных материалов, хаков и модов (чаще всего в формате package), конфликтующих с игрой или её последними обновлениями.

Это одна из наиболее часто встречающихся причин вылетов из игры. При этом чаще всего вылет происходит практически сразу после запуска игры.

Возможное решение проблемы:

- Удаление конфликтующих файлов. К сожалению, в этом случае, если Вам неизвестно, какой из недавно установленных файлов мог вызвать такую проблему, придется действовать путем их перебора. Перенесите все файлы из папки Mods/Packages в любое другое место (например, на рабочий стол). Затем небольшими партиями перемещайте их назад в папку Packages. После каждого такого переноса запускайте игру, чтобы проверить её работу.


7. Удаление необходимого для запуска игры файла.

Иногда при попытке установить дополнительные материалы пользователь удаляет файл Resource.cfg из папки Bin. Из-за этого игра после запуска сразу же вылетает в систему. В связи с этим необходимо внимательно следовать инструкции по установке дополнительного материала в игру. Если Вы все же удалили необходимый файл, требуется его восстановление.

Решение проблемы:

- Восстановление файла Recource.cfg в папке Bin. Инструкцию для этого вы найдете в FAQ по установке дополнительных материалов в игру и возникающим в связи с этим проблемам


8. Лицензионная игра может вылетать, если была установлена после пиратской версии, при этом не была произведена тщательная очистка диска от предыдущих файлов игры.

Решение проблемы:

1. Для полного удаления игры можно воспользоваться программой Revo Uninstaller, которая удалит все остающиеся после деинсталляции файлы, папки и ключи реестра.

2. Если же игра уже удалена, то реестр можно очистить с помощью программы CСleaner или WiseСleaner, которые очистят винчестер от всех временных файлов.


9. Ошибки в игре.

Иногда причинами вылетов из игры являются ошибки в самой игре. Часть из них устраняется разработчиками The Sims 3 путем выпуска соответствующих обновлений.

Принимайте во внимание, пожалуйста, то, что в решении проблем, которые обсуждаются в данной теме, официальная служба технической поддержки EA не принимает никакого участия. Помощь Вам оказывают такие же любители компьютерных игр, как и Вы.

В случае необходимости Вы можете обратиться к специалистам службы технической поддержки:
Служба технической поддержки ЕА в Интернете
Веб-сайт технической поддержки обновляется ежедневно.

Все вопросы задаём в этой теме.

Вам в помощь: F.A.Q. для раздела "Техподдержка по игре The Sims 3".

---

Если Вы выкладываете больше трёх фотографий (загрузка изображений на форум), используйте Спойлер (spoiler)!

[spoiler]Ваши скрины[/spoiler]

Флудить в теме запрещено!
Чтобы поблагодарить за ответ достаточно нажать «+», а не писать «спасибо».

[Kottik99]

paulo-paulol (02 Июль 2012 - 13:13) писал:

Все игры линейки симс 3 скачанные с интернета, кроме origin, считаются пиратскими.

что такое origin?

Сообщение отредактировал Kottik99: 02 Июль 2012 - 13:16

[Night Elf]

Kottik99 (02 Июль 2012 - 13:16) писал:

что такое origin?

Это официальный интернет-магазин от ЕА, где можно приобрести продукты этой компании Также лицензионную версию The Sims 3 и дополнений можно купить на Ozon.ru, а также в специализированных магазинах

paulo-paulol (02 Июль 2012 - 13:13) писал:

Все игры линейки симс 3 скачанные с интернета, кроме origin, считаются пиратскими.

Если именно "скаченные", то да, это пиратки.
Также пиратки продаются на CD/DVD носителях ...

Сообщение отредактировал Night Elf: 02 Июль 2012 - 13:27
Причина редактирования Секрет ...

[paulo-paulol]

Origin (ранее EA Store) — система цифровой дистрибуции компании Electronic Arts, которая позволяет пользователям приобретать компьютерные игры через Интернет и загружать их с помощью клиента Origin (ранее EA Download Manager, EA Downloader и EA Link). 3 июня 2011 EA Store был переименован в Origin.
В origin можно купить цифровую версию игры симс 3.

Сообщение отредактировал Night Elf: 02 Июль 2012 - 13:28
Причина редактирования Немного грубо в начале ...

[paulo-paulol]

Помогите!!!
Я не могу зайти в свою семью, идет загрузка и я вылетаю и мне пишет "Прекращена работа игры симс 3". Что делать?

[милашка 14]

помогите пожалуйста...
проблема в том, что когда я запускаю игру она доходит до выбора города дальше она типо как начинает запускаться и резко выкидывает меня из игры ( появляется черный экран )...
я обновила дискрит икс, но все равно(((
играть очень хочется(((
помогите

[aVk]

paulo-paulol (13 Июль 2012 - 14:09) писал:

Я не могу зайти в свою семью, идет загрузка и я вылетаю и мне пишет "Прекращена работа игры симс 3".

Паша, попробуй восстановить backup сохранения. Посмотри тему F.A.Q. - 5) Восстановление сохранений.

милашка 14 (19 Июль 2012 - 17:12) писал:

проблема в том, что когда я запускаю игру она доходит до выбора города дальше она типо как начинает запускаться и резко выкидывает меня из игры ( появляется черный экран )...
я обновила дискрит икс, но все равно(((

Варинт решения проблемы, представленный в теме F.A.Q.:

Цитата

4. При загрузке появляется чёрный экран, а потом рабочий стол голубого цвета.
Проверьте, установлены ли последние драйвера для видеокарты и программы с диска The Sims 3 (TS3), необходимые для её работы.

У вас установлены моды? Если, да, то можно попробовать убрать папку Mods и проверить, будет ли вылетать игра.

[Fan of Sims 3]

У меня проблема с игрой sims 3 Gold Edition 12 в 1. Скачала её с торрента скачалась быстро, установилась нормально, а вот захожу и чёрный экран на 2 секунды и потом опять рабочий стол. Я пробвала обновить драйвер видеокарты не помогло. Расскажите что делать и как правильно обновить драйвер видеокарты и DirectX.

[paulo-paulol]

Fan of Sims 3,КУПИ себе лицензию

[aVk]

Fan of Sims 3, на форуме не оказывается тех. помощь по вопросам, связанным с пиратскими играми.

Цитата

Расскажите что делать и как правильно обновить драйвер видеокарты и DirectX.

В теме F.A.Q. в самом начале есть ссылка на DirectX 9.0c. А насчёт драйверов вилеокарт, посмотрите системные требования игры, проверьте, подходит ли ваша видеокарта.
Лучше приобрести лицензию!

[Fan of Sims 3]

У меня теперь другая проблемма. Я попробвала ещё раз драйвер видеокарты обновить и получилось, игра работает. Лицензионная. Но только вот когда создаю персонажа, то через некоторое время игра зависает и появляется чёрный экран. Что делать? Oringin у меня установлен, совместимости с Windows 95 и т.д нет

[aVk]

Fan of Sims 3, какие у вас аддоны/каталоги установлены? Или только базовая игра? Игра обновлена? Актуальный на сегодняшний день патч 1.36. Установлены ли какие-нибудь моды или сторонний пользовательский контент?

[Fan of Sims 3]

Установленные каталоги : Современная роскошь, Скоросной режим,Отдых на природе,Городская жизнь, Изысканная спальня. Патч я пробвала установить, но я просто обновила игру, а он на прошлую версию. Модов нет. Контент не установлен тоже.

Я дала вам не совсем правильную информацию появляется чёрный экран только в режиме "создания семьи".

[aVk]

Fan of Sims 3 (25 Июль 2012 - 19:40) писал:

Установленные каталоги : Современная роскошь, Скоросной режим,Отдых на природе,Городская жизнь, Изысканная спальня. Патч я пробвала установить, но я просто обновила игру, а он на прошлую версию.

Все эти каталоги и база лицензионные? Даже не знаю, почему вылетает, может стоит попробовать переустановить игру, снизить настройки игры.
А что с патчем? Не поняла, вы его через Лаунчер устанавливали или вручную скачивали? Какая версия игры у вас сейчас? База должна быть 1.36, а последний каталог (Изысканная спальня) - 11.0.

[Fan of Sims 3]

Спасибо! я попробовала переусановить и получилось! Игра работает.

[Mai]

Сижу я, играю, никого не трогаю(уже довольно долго играю, часа три). Захожу в изменение персонажа. Он еще не полностью загрузился, но я все равно тыкаю на первое попавшееся платье. Все зависает, игра сворачивается, потом виндовс пишет "Прекрашена робота The Sims 3 Diesel.Виндовс ищет способы устранения ошибки". Я жду и ни на что не нажимаю. Потом виндовс пишет, что способы решения проблемы не найдены. Все окончательно сворачивается, компьютер дико тормозит, я просто несколько раз тыкаю мышкой по экрану. Компьютер издает пищащий звук, а потом выключает симсов, а все остальное оставляет как есть. А я так и не поняла, из-за чего все это произошло. Может, видеокарта перегрелась?

[aVk]

Mai (30 Июль 2012 - 18:56) писал:

Все зависает, игра сворачивается, потом виндовс пишет "Прекрашена робота The Sims 3 Diesel.Виндовс ищет способы устранения ошибки". Я жду и ни на что не нажимаю. Потом виндовс пишет, что способы решения проблемы не найдены. Все окончательно сворачивается, компьютер дико тормозит, я просто несколько раз тыкаю мышкой по экрану. Компьютер издает пищащий звук, а потом выключает симсов, а все остальное оставляет как есть. А я так и не поняла, из-за чего все это произошло. Может, видеокарта перегрелась?

Вчера было тоже самое, только при выходе в главное меню игры. Возможно, и из-за перегрева. У меня вообще температура компа до 31 поднимается, как только поиграю немного, тем более, сейчас лето - жарко. Нужно комп регулярно от пыли чистить изнутри, следить за работой вентиляторов.

[Anastasia Beauty]

Соглашусь с Анютой, а еще, если комп стационарный, то охладители не плохо было бы установить

[Givenchy]

Попробуйте обновить драйвера

[faylen.com]

помогите пожалуйста!! у меня установлено: The Sims 3, Мир Приключений, Современная роскошь каталог, Карьера, Скоростной режим каталог, В сумерках, Все возрасты, Питомцы, Шоу-бизнес. В игре я очень давно не ездила в путешествия и вот решила посетить Египет. Когда они уже возвращались домой в старлайт шорз, игра вылетает и написано TS3.exe-ошибка приложения инструкция по адресу "0x00b9ce93" обратилась по адресу "0x732f79fd". Память не может быть "read". Я весь интернет перекопала! Уже не помню, что я там натворила, но стала выскакивать другая ошибка: Sims 3-обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства. И еще подпись ошибки: AppName:ts3w.exe AppVer: 0.1.0.27 ModName:ts3w.exe ModVer:0.1.0.27 Offser:0079ce93. Ну вот...

[aVk]

faylen.com (10 Август 2012 - 13:17) писал:

Уже не помню, что я там натворила, но стала выскакивать другая ошибка: Sims 3-обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства. И еще подпись ошибки: AppName:ts3w.exe AppVer: 0.1.0.27 ModName:ts3w.exe ModVer:0.1.0.27 Offser:0079ce93. Ну вот...

Вы что-то меняли в файлах игры? Надеюсь, что нет. Попробуйте восстановить сохранение (инструкция в теме F.A.Q.), также почистите кеш (в той же теме написано).
Какая версия игры сейчас? Ира запускается?