[Villainess]

Обращаем Ваше внимание на то, что в данной теме запрещено обсуждение нелицензионных копий игры The Sims 3 и её дополнений! Во время установки лицензионной игры Вас попросят ввести 20-ти значный регистрационный номер, который можно зарегистрировать на оф.сайте игры или в Origin. Первоначальная версия необновлённой лицензионной базовой игры The Sims 3 - 1.0.631.

Чётко описывайте свою проблему. По возможности прилагайте к посту скриншот экрана (инструкция по загрузке скринов на форум).

Возможные причины "вылета" игры и рекомендации по их устранению:

Скрытый текст

1. Недостаток оперативной памяти.

Итак. У Вас мощный компьютер, но мало оперативной память (1 - 1,5 Гб)? Игра вылетает через полчаса-час? Тогда Вы в правильной теме.

Кроме ОЗУ и ПЗУ у Windows предусмотрена такая штука, как Виртуальная память. В ней как раз таки и храниться ход вашей игры. При переполнении виртуальной памяти игра может как просто вылетать, так и вылетать с BSOD (синий экран смерти).

Как исправить?

Windows Vista: Пуск - Панель управления - Система - Дополнительные параметры системы - Вкладка Дополнительно - Быстродействие - Параметры - Дополнительно - Виртуальная память - Изменить

Windows XP: Пуск - Панель управления - Производительность и обслуживание - Система - Быстродействие Системы - Изменить

Обратите внимание, что исходный размер должен быть равен количеству ОЗУ умноженному на 1,5. Максимальный размер минимум в 2-4 больше ОЗУ.

Источник: simsru.com


2. Несоответствие конфигурации компьютера минимальным требованиям игры. Чаще всего причинами становятся слабая видеокарта и недостаток оперативной памяти.

Возможные решения проблемы:

1. Приобретение нового компьютера (или его составных частей), удовлетворяющего требованиям для запуска игры. Если вылет из игры сопровождается отключением компьютера, то причиной может быть нехватка энергии. В этом случае необходимо заменить блок питания на более производительный.

2. Если первый вариант решения проблемы для Вас невозможен, то в ряде случаев решить проблему поможет:
снижение параметров качества изображения и уменьшение разрешения экрана в «Настройках»;
игра в оконном режиме (устанавливается в «Настройках»);
снижение нагрузки на систему в процессе игры путем отключения антивирусного программного обеспечения.

3. Очень часто вылеты из игры вызваны несоответствием установленной версии DirectX требованиям The Sims 3. В этом случае необходимо обновить DirectX.


3. Конфликт игры с видеокартой.

Возможные решения проблемы:

1. Обновление драйвера видеокарты.

2. The Sims 3 может конфликтовать с некоторыми версиями драйверов. Такая ошибка встречалась при установке драйвера Nvidia 191.07. Чтобы решить проблему, необходимо установить предыдущую версию драйвера для Вашей видеокарты.


4. Нехватка свободного места на диске.

Возможные решения проблемы:

1. Увеличение свободного места на диске.

2. Дефрагментация диска.

3. Кроме того, необходимо удостовериться в достаточном размере файла подкачки.


5. Перегрев системы.

В ряде случаев вылеты из игры обуславливаются перегревом системы. Проверьте, как работает охлаждение системы. Если проблема именно в этом, то ниже представлены возможные решения.

Возможные решения проблемы:

1. Рекомендуется аккуратно почистить компьютер от пыли.

2. Проверить работу вентиляторов, в случае необходимости увеличить их количество либо заменить на более мощные.


6. Установка дополнительных материалов, хаков и модов (чаще всего в формате package), конфликтующих с игрой или её последними обновлениями.

Это одна из наиболее часто встречающихся причин вылетов из игры. При этом чаще всего вылет происходит практически сразу после запуска игры.

Возможное решение проблемы:

- Удаление конфликтующих файлов. К сожалению, в этом случае, если Вам неизвестно, какой из недавно установленных файлов мог вызвать такую проблему, придется действовать путем их перебора. Перенесите все файлы из папки Mods/Packages в любое другое место (например, на рабочий стол). Затем небольшими партиями перемещайте их назад в папку Packages. После каждого такого переноса запускайте игру, чтобы проверить её работу.


7. Удаление необходимого для запуска игры файла.

Иногда при попытке установить дополнительные материалы пользователь удаляет файл Resource.cfg из папки Bin. Из-за этого игра после запуска сразу же вылетает в систему. В связи с этим необходимо внимательно следовать инструкции по установке дополнительного материала в игру. Если Вы все же удалили необходимый файл, требуется его восстановление.

Решение проблемы:

- Восстановление файла Recource.cfg в папке Bin. Инструкцию для этого вы найдете в FAQ по установке дополнительных материалов в игру и возникающим в связи с этим проблемам


8. Лицензионная игра может вылетать, если была установлена после пиратской версии, при этом не была произведена тщательная очистка диска от предыдущих файлов игры.

Решение проблемы:

1. Для полного удаления игры можно воспользоваться программой Revo Uninstaller, которая удалит все остающиеся после деинсталляции файлы, папки и ключи реестра.

2. Если же игра уже удалена, то реестр можно очистить с помощью программы CСleaner или WiseСleaner, которые очистят винчестер от всех временных файлов.


9. Ошибки в игре.

Иногда причинами вылетов из игры являются ошибки в самой игре. Часть из них устраняется разработчиками The Sims 3 путем выпуска соответствующих обновлений.

Принимайте во внимание, пожалуйста, то, что в решении проблем, которые обсуждаются в данной теме, официальная служба технической поддержки EA не принимает никакого участия. Помощь Вам оказывают такие же любители компьютерных игр, как и Вы.

В случае необходимости Вы можете обратиться к специалистам службы технической поддержки:
Служба технической поддержки ЕА в Интернете
Веб-сайт технической поддержки обновляется ежедневно.

Все вопросы задаём в этой теме.

Вам в помощь: F.A.Q. для раздела "Техподдержка по игре The Sims 3".

---

Если Вы выкладываете больше трёх фотографий (загрузка изображений на форум), используйте Спойлер (spoiler)!

[spoiler]Ваши скрины[/spoiler]

Флудить в теме запрещено!
Чтобы поблагодарить за ответ достаточно нажать «+», а не писать «спасибо».

[aVk]

Furock (26 Май 2012 - 19:51) писал:

Уже трижды,и всегда ДО обновления я могу играть спокойно а ПОСЛЕ не работает.

У вас установлена база и Питомцы, других аддонов/каталогов нет? Какая версия базовой игры? После патча 1.33 не можете играть? Может вам и не обновляться вообще. Патч 1.33 выпущен под Шоу-бизнес, у вас его всё равно нет, как я понимаю.

[alenchik13]

у меня симс 3 с дополнениями, раньше играла и нормально всё,никаких вылетов
а сейчас через каждый час почти вылетает на рабочий стол, причем никакой ошибки не выдает
памяти у меня много и комп довольно таки не плохой
у подруги всё хорошо идет.
в чем проблема может быть?

[aVk]

alenchik13 (12 Июнь 2012 - 14:40) писал:

у меня симс 3 с дополнениями, раньше играла и нормально всё,никаких вылетов
а сейчас через каждый час почти вылетает на рабочий стол, причем никакой ошибки не выдает
памяти у меня много и комп довольно таки не плохой
у подруги всё хорошо идет.
в чем проблема может быть?

Единственное, что могу посоветовать, переустановить игру. Вы точно ничего поверх своего сборника не ставили, не обновлялись?

[Владислава]

Помогите, пожалуйста!
У меня таже проблема, что и у "henrie"! Я начинаю играть,создавать персонажей. Как только перехожу в режим жизни, и пытаюсь заселить семью, то игра зависает. Не выбрасывает, а просто зависает. Приходится выходить через "деспетчер задач". Как только я в него захожу, игра выдаёт ошибку и сама закрывается.
Все системные требования соблюдены. Запрашивает 1024м. озу, а у меня 3г. Видеокарта подходить, все драйвера установлены. Стоят последние версии DirectX и Microsoft .NET Framework. Увеличивала виртуальную память, скачивала разные версии игры. Ничего не помогает. Из других игор не выбрасывает и не зависают. Помогите, пожалуйста!

[Mai]

Владислава, попробуй переустановить игру.

Сообщение отредактировал Mai: 16 Июнь 2012 - 08:07

[Владислава]

Переустанавливала. Не один раз и разные версии игры

[Night Elf]

Владислава (15 Июнь 2012 - 19:50) писал:

Увеличивала виртуальную память, скачивала разные версии игры. Ничего не помогает.

В смысле "скачивала разные версии игры"? Если ты имеешь ввиду пиратки, то даже и не удивительно, что происходят такие глюки
Поэтому если у тебя нелицензионная версия игры, то могу посоветовать только одно - приобрести лицензионную версию

Сообщение отредактировал Night Elf: 17 Июнь 2012 - 03:09

[Yanochka111]

Здравствуйте. у меня игра прерывается примерно через 10 - 15 минут после включения, на мониторе все становится черным. Каждый раз приходится заново перезагружать компьютер. Игра у меня лицензионная. Не знаю что делать..

Сообщение отредактировал Yanochka111: 18 Июнь 2012 - 09:09

[aVk]

Yanochka111 (18 Июнь 2012 - 09:00) писал:

Здравствуйте. у меня игра прерывается примерно через 10 - 15 минут после включения, на мониторе все становится черным. Каждый раз приходится заново перезагружать компьютер. Игра у меня лицензионная. Не знаю что делать..

Yanochka111, вот ответ из раздела F.A.Q.:

Цитата

4. При загрузке появляется чёрный экран, а потом рабочий стол голубого цвета.
Проверьте, установлены ли последние драйвера для видеокарты и программы с диска The Sims 3 (TS3), необходимые для её работы.

[Dreamer9]

здравствуйте, у меня есть все каталоги и дополнения к игре(кроме сладостей, но это не на долго)
около года нормально, без проблем играла, но вот примерно 2-3 месяца назад начались эти выпады, при чем не на ровном месте, а как только в редактор создания семьи захожу(в режиме строительства все работает исправно, пока не начинаю цвет и текстуру менять)
подскажите что мне сделать, переустанавливать пробовала, не сработало(

Сообщение отредактировал Dreamer9: 23 Июнь 2012 - 18:27

[miss Summer]

Dreamer9 (23 Июнь 2012 - 16:47) писал:

здравствуйте, у меня есть все каталоги и дополнения к игре(кроме сладостей, но это не на долго)
около года нормально, без проблем играла, но вот примерно 2-3 месяца назад начались эти выпады, при чем не на ровном месте, а как только в редактор создания семьи захожу(в режиме строительства все работает исправно, пока не начинаю цвет и текстуру менять)
подскажите что мне сделать, переустанавливать пробовала, не сработало(

Без ошибки даже вылетает?
Если игра лицензионная, можно с чистой совестью обратиться в тех. поддержку. Так и сделайте.

Сообщение отредактировал IvanovaMarina: 27 Июнь 2012 - 08:56

[Kottik99]

Здраствуйте.
Помогите пожалуйста,очень прошу!
Я захожу в игру,пройдет загрузка,поиграю минут 10-15 и из игры вылетает!
и так каждый раз если зайду в игру.
помогите,очень прошу вас,и надеюсь.

[paulo-paulol]

Уменьши настройки в игре на минимальную или переустанови игру.

[Kottik99]

paulo-paulol (01 Июль 2012 - 23:09) писал:

Уменьши настройки в игре на минимальную или переустанови игру.

Игру переустанавливала,все тоже самое
но с настройками сейчас попробую)о результате напишу

Я зашла,все стояло на низком,я даже экран поменяла на самый маленький все равно не помогло

заметила одну штуку,захожу когда в режим строительства или мебели сразу вылетает! через минуты 3!

Сообщение отредактировал aVk: 06 Июль 2012 - 16:39

[paulo-paulol]

У моей знакомой тоже такое . Нужно тебе поменять видеокарту на более мощную.

[Kottik99]

paulo-paulol (01 Июль 2012 - 23:53) писал:

У моей знакомой тоже такое . Нужно тебе поменять видеокарту на более мощную.

а другого способа нету?
ведь раньше игра работала,и винда та же была и видиокарта
даже комп не ломался,вот просто начало вылетать.

[paulo-paulol]

Нет, другого способа.
Если исключить, что с тех пор как игра летала, сист. блок мог попросту запылиться и видеокарта покрыться толстым-толстым слоем пыли.
Исключить, что в видеокарте со временем что-то потихоньку выходит из строя.

Сообщение отредактировал paulo-paulol: 02 Июль 2012 - 12:58

[Kottik99]

paulo-paulol (02 Июль 2012 - 12:56) писал:

Нет, другого способа.
Если исключить, что с тех пор как игра летала, сист. блок мог попросту запылиться и видеокарта покрыться толстым-толстым слоем пыли.
Исключить, что в видеокарте со временем что-то потихоньку выходит из строя.

у меня комп ломался примерно осенью где-то.
все меняли внутри и видиокарту и все внутренности))
после этого я весной установила игру,она норм работала.
может скинете мне ссылку плиз кто нибудь где быстро скачать игру симс 3.любую,даже самую первую можно))
и без ошибок всяких))

[paulo-paulol]

У нас форуме пиратские игры линейки симс не обсуждаются.

Сообщение отредактировал paulo-paulol: 02 Июль 2012 - 13:08

[paulo-paulol]

Все игры линейки симс 3 скачанные с интернета, кроме origin, считаются пиратскими.