[volchonok2003]

Если у Вас возникли проблемы с установкой дополнения The Sims 3: Питомцы - пишите в этой теме.

Обращаем Ваше внимание на то, что в данной теме запрещено обсуждение нелицензионных копий игры The Sims 3! Во время установки лицензионной игры Вас попросят ввести 20-ти значный регистрационный номер. Лицензионный аддон устанавливается только на лицензионную базовую игру The Sims 3!
Установка дополнения The Sims 3: Питомцы
Системные требования для The Sims 3: Питомцы

Чётко описывайте свою проблему. По возможности прилагайте к посту скриншот экрана (инструкция по загрузке скринов на форум).
Указывайте, пожалуйста, с какого носителя устанавливаете игру (диск или цифровая версия игры), какие аддоны и каталоги у Вас уже установлены.

Прежде чем задать вопрос не поленитесь прочитать предыдущие посты, т.к. в них уже может быть описано решение Вашей проблемы!

Флудить в теме запрещено!
Чтобы поблагодарить за ответ достаточно нажать «+», а не писать «спасибо».

Принимайте во внимание, пожалуйста, то, что в решении проблем, которые обсуждаются в данной теме, официальная служба технической поддержки EA не принимает никакого участия. Помощь Вам оказывают такие же любители компьютерных игр, как и Вы.

В случае необходимости Вы можете обратиться к специалистам службы технической поддержки:
Служба технической поддержки ЕА в Интернете
Веб-сайт технической поддержки обновляется ежедневно.

Чтобы аддон The Sims 3: Питомцы установился необходимо:

1. убрать все моды и хаки (ускоритель роста навыков, антицензор, и т.д.);
2. убрать скинтоны.

Большинство ошибок в игре и причины вылетов игры из-за них. Для нормальной работы модов необходима версия под аддон "Питомцы".

Вам в помощь: F.A.Q. для раздела "Техподдержка по игре The Sims 3".

[Tatyana_EA]

aVk, 1 способ я как-то не совсем поняла, 2 способ я пробовала(ты мне о нем говорила), а в 3 способе при запуске патча вот что вылазит:

[aVk]

Танюшка_ЕА (13 Август 2012 - 14:02) писал:

aVk, 1 способ я как-то не совсем поняла

Если ты ещё не удалила игру, которая с нулями после обновления, то удали папку The Sims 3 из Моих документов, потом запусти Лаунчер и посмотри, какая будет версия игры.

Танюшка_ЕА (13 Август 2012 - 14:02) писал:

а в 3 способе при запуске патча вот что вылазит:

Это появляется, когда нажимаешь на ссылку с патчем из темы или когда он уже загрузился и ты пытаешься его установить? Честно говоря, не знаю, что они хотят от тебя...

[Tatyana_EA]

aVk (13 Август 2012 - 14:09) писал:

Это появляется, когда нажимаешь на ссылку с патчем из темы или когда он уже загрузился и ты пытаешься его установить? Честно говоря, не знаю, что они хотят от тебя...

Когда он уже загрузился и пытаюсь его установить.

[aVk]

Танюшка_ЕА (13 Август 2012 - 14:19) писал:

Когда он уже загрузился и пытаюсь его установить.

Даже не знаю, почему-то ругается у тебя система, у тебя Vista?
Ты удалила обнулённую версию базы и снова поставила 1.00.631..?
Попробуй скачать патч 1.34. Он вышел до 1.36. Также нажми на кумулятивный патч. Когда он загрузится, попробуй им обновить базу, может быть, с его помощью получится.

[Tatyana_EA]

aVk, прежде чем переустановить игру чищу реестр. По твоей инструкции дошла до пункта 7.Разверните папку Sims. У меня ещё кроме этой папки есть папка Sims 3. С ней, наверное, тоже что-то надо сделать..?

[aVk]

Танюшка_ЕА (13 Август 2012 - 14:34) писал:

aVk, прежде чем переустановить игру чищу реестр. По твоей инструкции дошла до пункта 7.Разверните папку Sims. У меня ещё кроме этой папки есть папка Sims 3. С ней, наверное, тоже что-то надо сделать..?

У тебя эти папки в реестре остаются после удаления игры через Установку/удаление программ? Даже не знаю, у меня в реестре ничего не остаётся после такого удаления, почему-то в инструкции не указана папка Sims 3... Ну, наверное, её тоже быть не должно. Была на другом сайте, не нашла информации про наличие папки Sims 3 в реестре...

[Tatyana_EA]

aVk (13 Август 2012 - 14:49) писал:

У тебя эти папки в реестре остаются после удаления игры через Установку/удаление программ?

да-да...

[aVk]

Вот, ещё нашла про ручное удаление игры. После того, как почистишь реестр, можешь ещё это проверить:

Цитата

Удаление скрытых файлов:
1. Нажмите на кнопку Пуск и выберите Мой компьютер.
2. Выберите Локальный диск C.
3. Откройте папку Program Files.
4. В панели инструментов выберите Сервис, затем Свойства папки, а затем Вид. Выберите пункт "Показывать скрытые файлы и папки". Нажмите ОК.
5. Откройте папку InstallShield Installation Information.
6. Удалите следующую папку, если она имеется:
• {C05D8CDB-417D-4335-A38C-A0659EDFD6B8}

Потом перезагрузи комп., на всякий случай.

[Tatyana_EA]

Цитата

4. В панели инструментов выберите Сервис

Где это, понять не могу?

[aVk]

Танюшка_ЕА (13 Август 2012 - 15:11) писал:

Где это, понять не могу?

У меня Win 7, где в Vista это не знаю. У меня это здесь:
Пуск > Панель управления > Параметры папок > Вид > Дополнительные параметры > Скрытые файлы и папки > Показывать скрытые файлы, папки и диски.

[Tatyana_EA]

у меня тоже Win 7

[aVk]

Кстати, если у тебя 64-разрядная ОС, то папку InstallShield Installation Information нужно искать в папке Program Files (х86).

[Tatyana_EA]

aVk (13 Август 2012 - 15:24) писал:

Кстати, если у тебя 64-разрядная ОС, то папку InstallShield Installation Information нужно искать в папке Program Files (х86).

да-да, спасибо, я уже нашла её.

[aVk]

Есть специальная программа для чистки реестра от игры - Sims3 RegCleaner. Здесь дана ссылка на её последнюю версию (на сегодняшний день). Можно её скачать, установить и использовать, чтобы вручную не удалять игру из реестра. В теме расписано, как она работает.

[Tatyana_EA]

aVk, Я В ШОКЕ!!! ОБНОВЛЕНИЕ ВСТАЛО! Теперь версия игры - 1.36.45.017002.

Зато вылазит "ошибка сценария". это сильно страшно??

[aVk]

Танюшка_ЕА (14 Август 2012 - 14:08) писал:

Зато вылазит "ошибка сценария". это сильно страшно??

Нет, на это вообще внимания не обращай, это какие-то проблемы с загрузкой интернет страницы в Лаунчере, на игру это не повлияет.

[Tatyana_EA]

aVk (14 Август 2012 - 15:50) писал:

Нет, на это вообще внимания не обращай, это какие-то проблемы с загрузкой интернет страницы в Лаунчере, на игру это не повлияет.

Ну хорошо. Теперь скажи, пожалуйста, в каком порядке аддоны ставить(Питомцы и Все Возрасты)?

[aVk]

Танюшка_ЕА (14 Август 2012 - 16:35) писал:

Теперь скажи, пожалуйста, в каком порядке аддоны ставить(Питомцы и Все Возрасты)?

Рекомендуют ставить аддоны в порядке выхода: сначала Все возрасты, потом Питомцы.

[Tatyana_EA]

Ещё пару вопросиков. Аддоны надо обновить после установки? Если да, то они могут сами обновиться(без помощи патча)? Они будут друг с другом "дружить"?

[aVk]

Танюшка_ЕА (14 Август 2012 - 16:44) писал:

Аддоны надо обновить после установки? Если да, то они могут сами обновиться(без помощи патча)? Они будут друг с другом "дружить"?

Именно эти аддоны (Все возрасты и Питомцы) обновлять не надо, более ранние по выходу аддоны обновлялись отдельно от базы, а начиная со Всех возрастов, по-моему, стали выпускать кумулятивные патчи, которые обновляют и базу, и все аддоны/каталоги.
Да, аддоны будут "дружить"