[Villainess]

Обращаем Ваше внимание на то, что в данной теме запрещено обсуждение нелицензионных копий игры The Sims 3 и её дополнений! Во время установки лицензионной игры Вас попросят ввести 20-ти значный регистрационный номер, который можно зарегистрировать на оф.сайте игры или в Origin. Первоначальная версия необновлённой лицензионной базовой игры The Sims 3 - 1.0.631.

Чётко описывайте свою проблему. По возможности прилагайте к посту скриншот экрана (инструкция по загрузке скринов на форум).

Возможные причины "вылета" игры и рекомендации по их устранению:

Скрытый текст

1. Недостаток оперативной памяти.

Итак. У Вас мощный компьютер, но мало оперативной память (1 - 1,5 Гб)? Игра вылетает через полчаса-час? Тогда Вы в правильной теме.

Кроме ОЗУ и ПЗУ у Windows предусмотрена такая штука, как Виртуальная память. В ней как раз таки и храниться ход вашей игры. При переполнении виртуальной памяти игра может как просто вылетать, так и вылетать с BSOD (синий экран смерти).

Как исправить?

Windows Vista: Пуск - Панель управления - Система - Дополнительные параметры системы - Вкладка Дополнительно - Быстродействие - Параметры - Дополнительно - Виртуальная память - Изменить

Windows XP: Пуск - Панель управления - Производительность и обслуживание - Система - Быстродействие Системы - Изменить

Обратите внимание, что исходный размер должен быть равен количеству ОЗУ умноженному на 1,5. Максимальный размер минимум в 2-4 больше ОЗУ.

Источник: simsru.com


2. Несоответствие конфигурации компьютера минимальным требованиям игры. Чаще всего причинами становятся слабая видеокарта и недостаток оперативной памяти.

Возможные решения проблемы:

1. Приобретение нового компьютера (или его составных частей), удовлетворяющего требованиям для запуска игры. Если вылет из игры сопровождается отключением компьютера, то причиной может быть нехватка энергии. В этом случае необходимо заменить блок питания на более производительный.

2. Если первый вариант решения проблемы для Вас невозможен, то в ряде случаев решить проблему поможет:
снижение параметров качества изображения и уменьшение разрешения экрана в «Настройках»;
игра в оконном режиме (устанавливается в «Настройках»);
снижение нагрузки на систему в процессе игры путем отключения антивирусного программного обеспечения.

3. Очень часто вылеты из игры вызваны несоответствием установленной версии DirectX требованиям The Sims 3. В этом случае необходимо обновить DirectX.


3. Конфликт игры с видеокартой.

Возможные решения проблемы:

1. Обновление драйвера видеокарты.

2. The Sims 3 может конфликтовать с некоторыми версиями драйверов. Такая ошибка встречалась при установке драйвера Nvidia 191.07. Чтобы решить проблему, необходимо установить предыдущую версию драйвера для Вашей видеокарты.


4. Нехватка свободного места на диске.

Возможные решения проблемы:

1. Увеличение свободного места на диске.

2. Дефрагментация диска.

3. Кроме того, необходимо удостовериться в достаточном размере файла подкачки.


5. Перегрев системы.

В ряде случаев вылеты из игры обуславливаются перегревом системы. Проверьте, как работает охлаждение системы. Если проблема именно в этом, то ниже представлены возможные решения.

Возможные решения проблемы:

1. Рекомендуется аккуратно почистить компьютер от пыли.

2. Проверить работу вентиляторов, в случае необходимости увеличить их количество либо заменить на более мощные.


6. Установка дополнительных материалов, хаков и модов (чаще всего в формате package), конфликтующих с игрой или её последними обновлениями.

Это одна из наиболее часто встречающихся причин вылетов из игры. При этом чаще всего вылет происходит практически сразу после запуска игры.

Возможное решение проблемы:

- Удаление конфликтующих файлов. К сожалению, в этом случае, если Вам неизвестно, какой из недавно установленных файлов мог вызвать такую проблему, придется действовать путем их перебора. Перенесите все файлы из папки Mods/Packages в любое другое место (например, на рабочий стол). Затем небольшими партиями перемещайте их назад в папку Packages. После каждого такого переноса запускайте игру, чтобы проверить её работу.


7. Удаление необходимого для запуска игры файла.

Иногда при попытке установить дополнительные материалы пользователь удаляет файл Resource.cfg из папки Bin. Из-за этого игра после запуска сразу же вылетает в систему. В связи с этим необходимо внимательно следовать инструкции по установке дополнительного материала в игру. Если Вы все же удалили необходимый файл, требуется его восстановление.

Решение проблемы:

- Восстановление файла Recource.cfg в папке Bin. Инструкцию для этого вы найдете в FAQ по установке дополнительных материалов в игру и возникающим в связи с этим проблемам


8. Лицензионная игра может вылетать, если была установлена после пиратской версии, при этом не была произведена тщательная очистка диска от предыдущих файлов игры.

Решение проблемы:

1. Для полного удаления игры можно воспользоваться программой Revo Uninstaller, которая удалит все остающиеся после деинсталляции файлы, папки и ключи реестра.

2. Если же игра уже удалена, то реестр можно очистить с помощью программы CСleaner или WiseСleaner, которые очистят винчестер от всех временных файлов.


9. Ошибки в игре.

Иногда причинами вылетов из игры являются ошибки в самой игре. Часть из них устраняется разработчиками The Sims 3 путем выпуска соответствующих обновлений.

Принимайте во внимание, пожалуйста, то, что в решении проблем, которые обсуждаются в данной теме, официальная служба технической поддержки EA не принимает никакого участия. Помощь Вам оказывают такие же любители компьютерных игр, как и Вы.

В случае необходимости Вы можете обратиться к специалистам службы технической поддержки:
Служба технической поддержки ЕА в Интернете
Веб-сайт технической поддержки обновляется ежедневно.

Все вопросы задаём в этой теме.

Вам в помощь: F.A.Q. для раздела "Техподдержка по игре The Sims 3".

---

Если Вы выкладываете больше трёх фотографий (загрузка изображений на форум), используйте Спойлер (spoiler)!

[spoiler]Ваши скрины[/spoiler]

Флудить в теме запрещено!
Чтобы поблагодарить за ответ достаточно нажать «+», а не писать «спасибо».

[aVk]

Ошибка публикации "не лечится", по крайней мере от бэкапа сохранение не получается вернуть. Если есть старые сохранения (резервные), то можно их запустить, если нет, то начинать новую игру.

[Simsfan21]

У меня тоже периодически "вылетает", но сама игра не отключается. Может, проблема в самом компьютере?

Сообщение отредактировал Simsfan21: 29 Октябрь 2012 - 14:00

[aVk]

Simsfan21 (29 Октябрь 2012 - 13:59) писал:

У меня тоже периодически "вылетает", но сама игра не отключается.

Как это вылетает, но игра не отключается? Под "вылетает" обычно подразумевают, что игра самопроизвольно выключается с вылетом на рабочий стол или синий экран, или вообще с перезагрузкой компа.

[Девушка симка]

aVk (30 Октябрь 2012 - 19:26) писал:

Как это вылетает, но игра не отключается? Под "вылетает" обычно подразумевают, что игра самопроизвольно выключается с вылетом на рабочий стол или синий экран, или вообще с перезагрузкой компа.

Да, да, но лично у меня бывает так что игра вылетает на рабочий стол, и вырубается не сохраняясь(но так бывает редко)и как правило, у меня симс на рабочий стол вылетает но игра не выключается и я потом спокойно захожу и играю дальше.

[Девушка симка]

aVk (28 Октябрь 2012 - 18:32) писал:

Ошибка публикации "не лечится", по крайней мере от бэкапа сохранение не получается вернуть. Если есть старые сохранения (резервные), то можно их запустить, если нет, то начинать новую игру.

Не, сохранение тут не причём, я просто не могу игру запустить и семьём поиграть. Точнее запускаю, она загружается, и пишет "Ошибка публикации(назване семьи)" Что делать?! Я не могу поиграть в симс 3

[aVk]

Девушка симка (04 Ноябрь 2012 - 09:41) писал:

Не, сохранение тут не причём, я просто не могу игру запустить и семьём поиграть. Точнее запускаю, она загружается, и пишет "Ошибка публикации(назване семьи)" Что делать?! Я не могу поиграть в симс 3

Я же говорю, это ошибка именно этого сохранения. Начинайте новую игру, здесь уже ничего не поможет.

[Девушка симка]

aVk (04 Ноябрь 2012 - 11:00) писал:

Я же говорю, это ошибка именно этого сохранения. Начинайте новую игру, здесь уже ничего не поможет.

Аааа, но у меня то никакая игра не загружается! Правда новую игру делать ещё не пробовола.

Урааааааааа! Ребята спасибо, спасибо, спасибо!!! Я воспользовалась всеми вашими советами, прочитала всю тему от начала до конца и игра заработала!!! А вообще у меня просто было очень мало памяти на компе я почистила жёсткий диска и воаля! Всё работает! УХУУУУУУ

[paulo-paulol]

У меня проблема! Я включаю игру, немного поиграю 20-30 минут и комп вырубается, пишет VGA нет сигнала. Хотя когда я не играю то все нормально. Что мне делать?

[aVk]

Паша, у меня такое может случиться при загрузке игры, комп просто вырубается. Даже не знаю, с чем это связано... Системные требования подходят, драйвера обновлены... Сама мучаюсь. Ну, раз у тебя это случается после какого-то времени игры, то это может происходить из-за перегрева видеокарты, по крайней мере, это самый распространённый ответ на подобные вопросы. Можно попробовать поставить доп. вентиляторы.

[paulo-paulol]

aVk (06 Ноябрь 2012 - 16:57) писал:

Ну, раз у тебя это случается после какого-то времени игры, то это может происходить из-за перегрева видеокарты

Какой ужас! Как же я теперь скрины буду делать!!!

[Catherine]

Люди ПОМОГИТЕ. Я скачала игру Симс 3 около трех месяцев назад, и до этого дня она работала отлично, без перебоев. Но не давно стали происходить странные вещи. Игра начала вылетать через 15-20 мин включения её, выводиться рамка " Виндоус ищет решение проблемы..." Раньше такого не происходило, новых дополнений я не качала и вообще ни каких файлов не загружала в неё. Увеличила Виртуальную память но не помогло. ЧТо делать

[aVk]

Catherine, могу предложить только переустановку игры.

[JuliaLog]

У меня частенько вылетает игра.

Цитата

Windows XP: Пуск - Панель управления - Производительность и обслуживание - Система - Быстродействие Системы - Изменить

Обратите внимание, что исходный размер должен быть равен количеству ОЗУ умноженному на 1,5. Максимальный размер минимум в 2-4 больше ОЗУ.

\
Хотела найти это.Но не нашла.У меня нет "Производительность и обслуживание"-может быть по другому написано.Если кто нибудь знает помогите пожалуйста,найти вот это.
Когда я искала,то нашла,что то другое..ну обновила,а так не знаю может поможет,но попробовать,что написано на вверху-хочу!
Сейчас попробую почистить от пыли,ха,а то компьютер как в гробнице-века простоял не шелохнулся
Вроде бы я нашла...но не знаю что делать после действия изменить.Подскажите?
Я подсчитала ОЗУ-вышло 6(это 4*1,5).А дальше ка проверить с исходным размером?Где его найти?

Сообщение отредактировал JuliaLog: 03 Декабрь 2012 - 18:22

[olya@]

Помогите мне пожалуйста, а то у же не знаю что делать!!!!
Скачала симс 3 все в одном+ объекты стор, установилось все без проблкм. Но через десять минут игры( а то и быстрее) игра прерывается, а на рабочем столе появляется окошечко говорящее что " произошла непредвиденная ошибка, которая привела к закрытию программы"...
Помогите, умоляю....в чем может быть проблема, и какие способы ее решения?

[JuliaLog]

Это пиратка,а пиратки на форуме не обсуждаются.
Так что мы тебе помочь не сможем.

[olya@]

JuliaLog (08 Декабрь 2012 - 14:00) писал:

Это пиратка,а пиратки на форуме не обсуждаются.
Так что мы тебе помочь не сможем.

Так какая пиратка? я с диска устанавливала....у сестры брала...

[Tatyana_EA]

olya@, ты сказала, что скачала

Цитата

Скачала симс 3 все в одном+ объекты стор...

И лицензионной сборки "все в одном" не существует.

[VikaWolf]

У меня такая проблема...захожу в CAS и БУМ!...игра вылетает. Я немогу создать семью и поменять одежду симке. Раньше такого не было...сколько играю столкнулась с таким впервые.

[aVk]

Вика, моды или сторонний контент в игре установлены? Можно попробовать удалить их и посмотреть, будет ли игра вылетать.

[VikaWolf]

aVk (29 Декабрь 2012 - 14:15) писал:

Вика, моды или сторонний контент в игре установлены? Можно попробовать удалить их и посмотреть, будет ли игра вылетать.

Модов нет и контененты все удалила, все равно вылетает...