[volchonok2003]

Если у Вас возникли проблемы с установкой дополнения The Sims 3: Питомцы - пишите в этой теме.

Обращаем Ваше внимание на то, что в данной теме запрещено обсуждение нелицензионных копий игры The Sims 3! Во время установки лицензионной игры Вас попросят ввести 20-ти значный регистрационный номер. Лицензионный аддон устанавливается только на лицензионную базовую игру The Sims 3!
Установка дополнения The Sims 3: Питомцы
Системные требования для The Sims 3: Питомцы

Чётко описывайте свою проблему. По возможности прилагайте к посту скриншот экрана (инструкция по загрузке скринов на форум).
Указывайте, пожалуйста, с какого носителя устанавливаете игру (диск или цифровая версия игры), какие аддоны и каталоги у Вас уже установлены.

Прежде чем задать вопрос не поленитесь прочитать предыдущие посты, т.к. в них уже может быть описано решение Вашей проблемы!

Флудить в теме запрещено!
Чтобы поблагодарить за ответ достаточно нажать «+», а не писать «спасибо».

Принимайте во внимание, пожалуйста, то, что в решении проблем, которые обсуждаются в данной теме, официальная служба технической поддержки EA не принимает никакого участия. Помощь Вам оказывают такие же любители компьютерных игр, как и Вы.

В случае необходимости Вы можете обратиться к специалистам службы технической поддержки:
Служба технической поддержки ЕА в Интернете
Веб-сайт технической поддержки обновляется ежедневно.

Чтобы аддон The Sims 3: Питомцы установился необходимо:

1. убрать все моды и хаки (ускоритель роста навыков, антицензор, и т.д.);
2. убрать скинтоны.

Большинство ошибок в игре и причины вылетов игры из-за них. Для нормальной работы модов необходима версия под аддон "Питомцы".

Вам в помощь: F.A.Q. для раздела "Техподдержка по игре The Sims 3".

[nastyaburaya]

Да, лицензионные, с ключом

[Givenchy]

nastyaburaya, Попробуй переустановить игру.

[VitaMINka]

Tatyana_EA (21 Январь 2013 - 17:46) писал:

nastyaburaya, Питомцы лицензионные?

Конечно да

Оттветьте мне пожалуйста!

[aVk]

VitaMINka, удалите все игры (базу и аддон) через установку/удаление программ. Проверьте реестр (хотя, если игра лицензионная, то реестр должен быть чистым после удаления игры). Можно скачать программу Sims3 RegCleaner, которая чистит реестр. Затем перезагрузите комп. Установите базу, не обновляя её, посмотрите версию игры в Лаунчере (для лицензии на диске версия базовой игры должна быть 1.0.631.00002). Попробуйте запустить игру, также не обновляя её, проверить, будет ли она работать. Затем можно обновить игру, либо с диска Питомцев (см. ранее), либо через Лаунчер (актуальная версия на сегодняшний день 1.50), патч можно скачать с сайта, если Лаунчер не предложит обновление. Когда базовая игра обновится, проверьте её версию в Лаунчере, должна стать 1.50.56.02102. После этого опять запустите игру. Затем устанавливайте Питомцев.
Если версия базы до обновления будет отличаться от 1.0.631.00002, в частности будет 1.0.615..., то игру нужно обновить Универсальным патчем, предварительно обновив её до версии 1.0.631... (ссылка дана в теме унипатча).
Вы пытались установить игру на другой комп, как я уже советовала? Если игра не работает и на другом компе и после предложенных манипуляций с её обновлением, то могу предложить обратиться в службу официальной тех.поддержки.

[simsim]

Народ , с не лицензионки не всегда игра пойдет!

[VitaMINka]

aVk (02 Март 2013 - 21:01) писал:

VitaMINka, удалите все игры (базу и аддон) через установку/удаление программ. Проверьте реестр (хотя, если игра лицензионная, то реестр должен быть чистым после удаления игры). Можно скачать программу Sims3 RegCleaner, которая чистит реестр. Затем перезагрузите комп. Установите базу, не обновляя её, посмотрите версию игры в Лаунчере (для лицензии на диске версия базовой игры должна быть 1.0.631.00002). Попробуйте запустить игру, также не обновляя её, проверить, будет ли она работать. Затем можно обновить игру, либо с диска Питомцев (см. ранее), либо через Лаунчер (актуальная версия на сегодняшний день 1.50), патч можно скачать с сайта, если Лаунчер не предложит обновление. Когда базовая игра обновится, проверьте её версию в Лаунчере, должна стать 1.50.56.02102. После этого опять запустите игру. Затем устанавливайте Питомцев.
Если версия базы до обновления будет отличаться от 1.0.631.00002, в частности будет 1.0.615..., то игру нужно обновить Универсальным патчем, предварительно обновив её до версии 1.0.631... (ссылка дана в теме унипатча).
Вы пытались установить игру на другой комп, как я уже советовала? Если игра не работает и на другом компе и после предложенных манипуляций с её обновлением, то могу предложить обратиться в службу официальной тех.поддержки.

Я буквально вчера обновляла игру до версии 1.50, но она все равно слетела. я проверяла реестр и несколько месяцев назад чистила.Теперь я тот файл, кот. был указан в ручной чистке реестра, не могу найти вообще! Может дело в системе? Но(!!!) когда я устанавливала у подружки симс 3 и питомцы, скоростную жизнь и отдых на природе, у меня даже обновления не просило! хотя система была таже.((( Ну попробую обратиться в тех.поддержку...

[Catwang43]

Ребят, а я вчера купила диск с питомцами, начала устанавливать ,а там высвечивается "нужно обновить Sims 3", ну я соглашаюсь, он начинает обнавлять, и вот что:"Не удалось обновить Sims 3.Невозможно продолжить." Что сделать и как обновить?

[sisus]

Купил диск в магазине. Устанавливаю и выдает ошибки
Сейчас напишу. Просто не могу прикрепить изображение
"Произошла ошибка при распаковке.Невозможно считать данные!
Unarc.dll вернул код ошибки: -6
ERROR: File read operathion failed"
и еще одну выдает

"Невозможно выполнить файл:
Е:\DirectX\DXSETUP.exe

CreateProcess: сбой; код 267.
Неверно задано имя папки."
Написал ошибки один в один! Помогите пожалуйста

[skladova2000]

Здравствуйте! Я купила базовую версию The Sims 3, нормально работала, и работает, потом я купила дополнение Питомцы, вроде тогда хорошо работало, но это было года три назад, теперь я опять решила поиграть, базовая версия так же хорошо работает, а вот питомцы нет, то есть я установила базовую, потом питомцев, и в дисководе оставила питомцев, запускаю, во-первых там нет значка, обозначающего именно это дополнение, а во-вторых нажимаю кнопку играть, и мне пишет что не найден диск((( пробовала вставить диск базовый, запускаю, игра запускается, но без дополнения! Как решить такую проблему, подскажите!

Сообщение отредактировал skladova2000: 28 Март 2014 - 21:27

[Poli]

aVk (08 Август 2012 - 06:25) писал:

У вас на компьютере установлена базовая игра Симс 3 и питомцы, всё лицензия? Во время установки игр Вы вводили 20-ти значный регистрационный номер? Какая версия сейчас базовой игры? Актуальный патч 1.36. Но обновлять нужно только лицензию. Какую вам точно пишут ошибку, про журнал работ? Если, да, то посмотрите предложение её решения в теме F.A.Q.:

Где найти в игре симс 3 установленные дополнения?

я купила симс3 антология все части а выходит только питомцы почему?

[aVk]

Poli (20 Август 2014 - 20:13) писал:

я купила симс3 антология все части а выходит только питомцы почему?

Poli, на форуме не оказывается тех.помощь по пиратским копиям игры - Правила форума.

[Norton2007]

Установлен лицензионный Sims 3, установлен Origin, отлично работал. Установили лицензионное дополнение Райские острова, отлично работает. Купили лицензионное дополнение Питомцы. Все установилось, все продукты зарегистрированы в Origin. Но при запуске Питомцы пишет, что не могу найти диск Райские острова, вставляешь диск Райские острова, запускается это дополнение. Вставляешь диск Питомцы, нажимаешь запуск Питомцы, опять требует диск Райские острова. Причем та же ситуация и при запуске Sim 3 - просит диск Райские острова. В чем проблема и что делать? Заранее спасибо.

Сообщение отредактировал aVk: 18 Сентябрь 2014 - 02:33
Причина редактирования перенесено из другой темы

[aVk]

Norton2007, когда устанавливаешь игру и дополнения с дисков, при запуске всегда требуется последний аддон/каталог, так что всё правильно, у вас будут просить Райские острова, т.к. они вышли позже Питомцев. Экран загрузки также будет соответствовать последнему аддону, т.е. Райским островам, а Питомцы должны быть в игре, проверьте.

[Norton2007]

Большое спасибо!

[Eloiza]

Всем привет,купила я в субботу симс 3 с животными...Установка сама прошла успешно, но запустить игру не могу.Пишет версия не совместима с каким-то дополнением.Я посмотрела в интернете, типа скачайте патч или аддон. Скачала аддон zona - проблему не решил.А универсальный патч не могу скачать,блокируются ссылки. Че делать? То что версия у меня пиратская это точно.У нас в нашем убогом городке просто нет лицензионных дисков сколько не поменяла магазинов- все пиратка!!!

Сообщение отредактировал aVk: 10 Август 2016 - 11:25
Причина редактирования перемещено из другой темы

[aVk]

Eloiza, на форуме не оказывается тех.помощь по пиратским копиям игры - Правила форума. Если в вашем городе нет лицензионных игр, то можно купить диск на Ozon или в другом Интернет-магазине. Или же можно купить цифровую версию игры, например, на Origin (тема Где можно купить The Sims 3 и дополнения?). Ну, или на худой конец, ищите антологию, где собраны все игры линейки, это, конечно, будет пиратка, но вам не придётся устанавливать новые аддоны и каталоги.