[Villainess]

Обращаем Ваше внимание на то, что в данной теме запрещено обсуждение нелицензионных копий игры The Sims 3 и её дополнений! Во время установки лицензионной игры Вас попросят ввести 20-ти значный регистрационный номер, который можно зарегистрировать на оф.сайте игры или в Origin. Первоначальная версия необновлённой лицензионной базовой игры The Sims 3 - 1.0.631.

Чётко описывайте свою проблему. По возможности прилагайте к посту скриншот экрана (инструкция по загрузке скринов на форум).

Возможные причины "вылета" игры и рекомендации по их устранению:

Скрытый текст

1. Недостаток оперативной памяти.

Итак. У Вас мощный компьютер, но мало оперативной память (1 - 1,5 Гб)? Игра вылетает через полчаса-час? Тогда Вы в правильной теме.

Кроме ОЗУ и ПЗУ у Windows предусмотрена такая штука, как Виртуальная память. В ней как раз таки и храниться ход вашей игры. При переполнении виртуальной памяти игра может как просто вылетать, так и вылетать с BSOD (синий экран смерти).

Как исправить?

Windows Vista: Пуск - Панель управления - Система - Дополнительные параметры системы - Вкладка Дополнительно - Быстродействие - Параметры - Дополнительно - Виртуальная память - Изменить

Windows XP: Пуск - Панель управления - Производительность и обслуживание - Система - Быстродействие Системы - Изменить

Обратите внимание, что исходный размер должен быть равен количеству ОЗУ умноженному на 1,5. Максимальный размер минимум в 2-4 больше ОЗУ.

Источник: simsru.com


2. Несоответствие конфигурации компьютера минимальным требованиям игры. Чаще всего причинами становятся слабая видеокарта и недостаток оперативной памяти.

Возможные решения проблемы:

1. Приобретение нового компьютера (или его составных частей), удовлетворяющего требованиям для запуска игры. Если вылет из игры сопровождается отключением компьютера, то причиной может быть нехватка энергии. В этом случае необходимо заменить блок питания на более производительный.

2. Если первый вариант решения проблемы для Вас невозможен, то в ряде случаев решить проблему поможет:
снижение параметров качества изображения и уменьшение разрешения экрана в «Настройках»;
игра в оконном режиме (устанавливается в «Настройках»);
снижение нагрузки на систему в процессе игры путем отключения антивирусного программного обеспечения.

3. Очень часто вылеты из игры вызваны несоответствием установленной версии DirectX требованиям The Sims 3. В этом случае необходимо обновить DirectX.


3. Конфликт игры с видеокартой.

Возможные решения проблемы:

1. Обновление драйвера видеокарты.

2. The Sims 3 может конфликтовать с некоторыми версиями драйверов. Такая ошибка встречалась при установке драйвера Nvidia 191.07. Чтобы решить проблему, необходимо установить предыдущую версию драйвера для Вашей видеокарты.


4. Нехватка свободного места на диске.

Возможные решения проблемы:

1. Увеличение свободного места на диске.

2. Дефрагментация диска.

3. Кроме того, необходимо удостовериться в достаточном размере файла подкачки.


5. Перегрев системы.

В ряде случаев вылеты из игры обуславливаются перегревом системы. Проверьте, как работает охлаждение системы. Если проблема именно в этом, то ниже представлены возможные решения.

Возможные решения проблемы:

1. Рекомендуется аккуратно почистить компьютер от пыли.

2. Проверить работу вентиляторов, в случае необходимости увеличить их количество либо заменить на более мощные.


6. Установка дополнительных материалов, хаков и модов (чаще всего в формате package), конфликтующих с игрой или её последними обновлениями.

Это одна из наиболее часто встречающихся причин вылетов из игры. При этом чаще всего вылет происходит практически сразу после запуска игры.

Возможное решение проблемы:

- Удаление конфликтующих файлов. К сожалению, в этом случае, если Вам неизвестно, какой из недавно установленных файлов мог вызвать такую проблему, придется действовать путем их перебора. Перенесите все файлы из папки Mods/Packages в любое другое место (например, на рабочий стол). Затем небольшими партиями перемещайте их назад в папку Packages. После каждого такого переноса запускайте игру, чтобы проверить её работу.


7. Удаление необходимого для запуска игры файла.

Иногда при попытке установить дополнительные материалы пользователь удаляет файл Resource.cfg из папки Bin. Из-за этого игра после запуска сразу же вылетает в систему. В связи с этим необходимо внимательно следовать инструкции по установке дополнительного материала в игру. Если Вы все же удалили необходимый файл, требуется его восстановление.

Решение проблемы:

- Восстановление файла Recource.cfg в папке Bin. Инструкцию для этого вы найдете в FAQ по установке дополнительных материалов в игру и возникающим в связи с этим проблемам


8. Лицензионная игра может вылетать, если была установлена после пиратской версии, при этом не была произведена тщательная очистка диска от предыдущих файлов игры.

Решение проблемы:

1. Для полного удаления игры можно воспользоваться программой Revo Uninstaller, которая удалит все остающиеся после деинсталляции файлы, папки и ключи реестра.

2. Если же игра уже удалена, то реестр можно очистить с помощью программы CСleaner или WiseСleaner, которые очистят винчестер от всех временных файлов.


9. Ошибки в игре.

Иногда причинами вылетов из игры являются ошибки в самой игре. Часть из них устраняется разработчиками The Sims 3 путем выпуска соответствующих обновлений.

Принимайте во внимание, пожалуйста, то, что в решении проблем, которые обсуждаются в данной теме, официальная служба технической поддержки EA не принимает никакого участия. Помощь Вам оказывают такие же любители компьютерных игр, как и Вы.

В случае необходимости Вы можете обратиться к специалистам службы технической поддержки:
Служба технической поддержки ЕА в Интернете
Веб-сайт технической поддержки обновляется ежедневно.

Все вопросы задаём в этой теме.

Вам в помощь: F.A.Q. для раздела "Техподдержка по игре The Sims 3".

---

Если Вы выкладываете больше трёх фотографий (загрузка изображений на форум), используйте Спойлер (spoiler)!

[spoiler]Ваши скрины[/spoiler]

Флудить в теме запрещено!
Чтобы поблагодарить за ответ достаточно нажать «+», а не писать «спасибо».

[Leonmart99]

Люди помогите пожалуйста !!! Купила диск Симс 3 все дополнения , закачала нормально !! Включила , создала персонажа в городе Бриджпорт ! купила дом , нажала на галочку и всё , вылетает на рабочий стол !!! Хотя в других городах не вылетает !!! Помогите!!!

[Shadowsun]

Leonmart99, в первом сообщении указаны причины и решения.

[Drunken Shape]

Помогите,пожалуйста!!! при загрузке города вылетает из игры.сразу мелодия заедает,а потом выбрасывает. все время на одном и том же месте.

[Shadowsun]

Drunken Shape, зачем прыгать из темы в тему то. почистите еще диск и добавьте свободного места, потом переустановите игру заново.

[Drunken Shape]

Уже пробовала. не помогло

[mr.d]

Drunken Shape (01 Август 2011 - 23:59) писал:

Помогите,пожалуйста!!! при загрузке города вылетает из игры.сразу мелодия заедает,а потом выбрасывает. все время на одном и том же месте.

Та же самая фигня творится на буке, не знаю че делать(((

[Emilly]

Drunken Shape, а у Вас установленны какие-нибудь моды-хаки=патчи или материалы package?Если да, то попробуйте загрузить игру без доп. материалов...

[Shadowsun]

Emilly, Да, если выкидывает всегда на 1 и том же месте, то скорее идет кофнликт между файлами. У меня на подобии такого было, когда пыталась открыть в САS одну и ту же пользовательскую симку то игра постоянно вылетала.

[Drunken Shape]

Emilly (06 Август 2011 - 12:41) писал:

Drunken Shape, а у Вас установленны какие-нибудь моды-хаки=патчи или материалы package?Если да, то попробуйте загрузить игру без доп. материалов...

нет. это игра только установленная. и до этого у меня был полностью почищен компьютер. не понимаю в чем проблема..

[Лёленька95]

Люди помогите Плизз...уставила Симс 3 7в1, сумерки все возраста карьера и т.д сначала играла вроде не висла, потом стала виснуть,играю раз зависнт потом опять нормально и так каждые секнд 20

[katete]

Дробрый день
установила симс 3, включаю, проходят заставки, выбираю город, начинает грузиться город и игра вылетает. без ошибок и без предупреждений.
директ обнвляла
драйвера винды так же.
вирусов нет.
cтоит на 7 винде.
что можно еще сделать ?

[Алексианита]

У меня Sims 3, Мир приключений, Совр. роскошь, Карьера, Скор. режим, В Сумерках, Все Возрасты, Питомцы. Всё шло прекрасно, разве что с установкой Питомцев пропали все изображения и мебель из "Карьеры". Желая это исправить, я удалила дублирующуюся папку Ambitions. Но игра перестала запускаться - три секунды висит чёрный экран, после исчезает и "вылезает" окно Windows "Произошла ошибка. Прекращена работа приложения Sims 3" (причём не TS3.exe, а именно так)и так далее... Папку я восстановила, проверила присутствие всех файлов в игре... Никаких модов/хаков/package файлов нет (после Pets они не шли вообще). Пробовала перезагружать комп, проверила на вирусы... Что делать? Памяти хватает с верхом, оперативной тоже.

Сообщение отредактировал Алексианита: 27 Ноябрь 2011 - 13:28

[ИринкаКИС]

katete (26 Сентябрь 2011 - 16:52) писал:

Дробрый день
установила симс 3, включаю, проходят заставки, выбираю город, начинает грузиться город и игра вылетает. без ошибок и без предупреждений.
директ обнвляла
драйвера винды так же.
вирусов нет.
cтоит на 7 винде.
что можно еще сделать ?

Здравствуйте! Если есть дополнительные объекты попробуйте игру запустить без них.

[AnastasiaVerb]

Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Купила игру симс3 еще как вышла,все было хорошо,вылетала после нескольких часов игры. Ну я не беспокоилась,думала что от перенагрева.

Недавно купила дополнения "питомцы". Начну с того,что когда вставляю диск у меня начинается автоматическое удаления дополнения "питомцы" с компьютера. Я нажимаю нет (не удалять). Далее открываю лаунчер,через несколько секунд высвечивается ошибка:" Sims 3 Launcher-обнаружена ошибка.Приложение будет закрыто.Приносим извенения за неудобства" Я нажимаю "не отправлять отчет" и у меня закрывается сам лаунчер.

Далее после нескольких попыток входа,если я вхожу в игру,то при любом быстром щелчке или просто,игра может вылететь,появляется черный экран и потом ошибка:" Sims 3-обнаружена ошибка.Приложение будет закрыто.Приносим извенения за неудобства"

(У меня на установлено 3 дополнения (питомцы,в сумерках,все возрасты). После того как установила последнее дополнение "все возрасты" у меня при загрузке высветилось окошко,что мало место и игра может пойти со сбоями. Я почистила диск С и потом все было уже как обычно).
Обновила все что можно уже ( до обновления игра вылетала сразу же после загрузке города )
Помогите пожалуйста,не пойму в чем дело...

[Djessi]

Здравствуйте. Помогите разобраться с проблемой!!!
Поставила лицензионную игру Sims 3 8 в 1. С начало было всё хорошо, но как только у меня увеличилась семья, переехали жить в шикарный дом игра начала выбивать. И чем шикарней они живут, тем чаще выбивает игра. Я не могу понять в чём дело, может вы подскажете!

[aVk]

Djessi (13 Январь 2012 - 15:23) писал:

Здравствуйте. Помогите разобраться с проблемой!!!
Поставила лицензионную игру Sims 3 8 в 1. С начало было всё хорошо, но как только у меня увеличилась семья, переехали жить в шикарный дом игра начала выбивать. И чем шикарней они живут, тем чаще выбивает игра. Я не могу понять в чём дело, может вы подскажете!

Djessi, ну, вот вы сами и ответили на свой вопрос: чем шикарнее живут, тем чаще вылеты. Можно снизить настройки игры (отключить зеркала, снизить детализацию деревьев, персонажей и т.д.). Старайтесь не перегружать дом персонажей различным декором, в багаже симов не нужно хранить много вещей, лучше всё хранить в багаже семьи или в сундуке (который можно купить в путешествии). Почаще сохраняйтесь, долго не играйте, в смысле, перезагружайте игру. Во время игры отключайте сторонние программы. Проверьте достаточно ли места на жёстком диске.

[kiten]

У меня проблемка!!!

у меня установлен симс 3 на виндоус 7! видеокарта АТI RADEON HD 5500 series 1игра устанавливается запускается и через 2 минуты картинка зависает потом появляется противный звук и экран становится черным и потом весь комп виснет!ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

[KsenyaLevenko]

Здравствуйте,у меня такая проблема:после нескольких минут игры все зависает,потом игра вылетает на рабочий стол и пишет сообщение ,что в игре обнаружена ошибка.как можно исправить эту ошибку? у меня 10 в 1. помогите,пожалуйста! спасибо за ответ)

[Mafiozka]

Здравствуйте. Тоже проблема с вылетом. Вообщем захожу в игру через лаунчер Питомцы. (установлены аддоны - Мир приключений,Карьера,В сумерках,Все возрасты,Городская жизнь каталог и отдых на природе каталог.; Аддоны все лицензионные кроме Приключений - с диском что-то, поэтому скачала лицензию просто кряк поставила и всё.)
Нажимаю ускорённое время (3) минуты не проходит - вылетает. без ошибок. на рабочий стол.
Ноутбук - Озу 4 гб(3,48 доступно); Процессор Интел кор ай 5 , 2,53 ггц, видюха радеон 4500. (Драйверы обновлены), directX тоже обновлен.
Виртуальную память увеличила как написанно., Игру переустанавливала. Закаченных файлов нет. На диске места много...
Помогите пожалуйста((

Сообщение отредактировал Mafiozka: 20 Февраль 2012 - 21:24

[Made in China]

Привет! И у меня вылет(( Захожу в игру в создания перса и хира тебе вылетело у меня переходит на робочий стол и комп выключается доп. материалов нет и вирусов нет, игра лиценьзионная! чё делать?