[Villainess]

Обращаем Ваше внимание на то, что в данной теме запрещено обсуждение нелицензионных копий игры The Sims 3 и её дополнений! Во время установки лицензионной игры Вас попросят ввести 20-ти значный регистрационный номер, который можно зарегистрировать на оф.сайте игры или в Origin. Первоначальная версия необновлённой лицензионной базовой игры The Sims 3 - 1.0.631.

Чётко описывайте свою проблему. По возможности прилагайте к посту скриншот экрана (инструкция по загрузке скринов на форум).

Возможные причины "вылета" игры и рекомендации по их устранению:

Скрытый текст

1. Недостаток оперативной памяти.

Итак. У Вас мощный компьютер, но мало оперативной память (1 - 1,5 Гб)? Игра вылетает через полчаса-час? Тогда Вы в правильной теме.

Кроме ОЗУ и ПЗУ у Windows предусмотрена такая штука, как Виртуальная память. В ней как раз таки и храниться ход вашей игры. При переполнении виртуальной памяти игра может как просто вылетать, так и вылетать с BSOD (синий экран смерти).

Как исправить?

Windows Vista: Пуск - Панель управления - Система - Дополнительные параметры системы - Вкладка Дополнительно - Быстродействие - Параметры - Дополнительно - Виртуальная память - Изменить

Windows XP: Пуск - Панель управления - Производительность и обслуживание - Система - Быстродействие Системы - Изменить

Обратите внимание, что исходный размер должен быть равен количеству ОЗУ умноженному на 1,5. Максимальный размер минимум в 2-4 больше ОЗУ.

Источник: simsru.com


2. Несоответствие конфигурации компьютера минимальным требованиям игры. Чаще всего причинами становятся слабая видеокарта и недостаток оперативной памяти.

Возможные решения проблемы:

1. Приобретение нового компьютера (или его составных частей), удовлетворяющего требованиям для запуска игры. Если вылет из игры сопровождается отключением компьютера, то причиной может быть нехватка энергии. В этом случае необходимо заменить блок питания на более производительный.

2. Если первый вариант решения проблемы для Вас невозможен, то в ряде случаев решить проблему поможет:
снижение параметров качества изображения и уменьшение разрешения экрана в «Настройках»;
игра в оконном режиме (устанавливается в «Настройках»);
снижение нагрузки на систему в процессе игры путем отключения антивирусного программного обеспечения.

3. Очень часто вылеты из игры вызваны несоответствием установленной версии DirectX требованиям The Sims 3. В этом случае необходимо обновить DirectX.


3. Конфликт игры с видеокартой.

Возможные решения проблемы:

1. Обновление драйвера видеокарты.

2. The Sims 3 может конфликтовать с некоторыми версиями драйверов. Такая ошибка встречалась при установке драйвера Nvidia 191.07. Чтобы решить проблему, необходимо установить предыдущую версию драйвера для Вашей видеокарты.


4. Нехватка свободного места на диске.

Возможные решения проблемы:

1. Увеличение свободного места на диске.

2. Дефрагментация диска.

3. Кроме того, необходимо удостовериться в достаточном размере файла подкачки.


5. Перегрев системы.

В ряде случаев вылеты из игры обуславливаются перегревом системы. Проверьте, как работает охлаждение системы. Если проблема именно в этом, то ниже представлены возможные решения.

Возможные решения проблемы:

1. Рекомендуется аккуратно почистить компьютер от пыли.

2. Проверить работу вентиляторов, в случае необходимости увеличить их количество либо заменить на более мощные.


6. Установка дополнительных материалов, хаков и модов (чаще всего в формате package), конфликтующих с игрой или её последними обновлениями.

Это одна из наиболее часто встречающихся причин вылетов из игры. При этом чаще всего вылет происходит практически сразу после запуска игры.

Возможное решение проблемы:

- Удаление конфликтующих файлов. К сожалению, в этом случае, если Вам неизвестно, какой из недавно установленных файлов мог вызвать такую проблему, придется действовать путем их перебора. Перенесите все файлы из папки Mods/Packages в любое другое место (например, на рабочий стол). Затем небольшими партиями перемещайте их назад в папку Packages. После каждого такого переноса запускайте игру, чтобы проверить её работу.


7. Удаление необходимого для запуска игры файла.

Иногда при попытке установить дополнительные материалы пользователь удаляет файл Resource.cfg из папки Bin. Из-за этого игра после запуска сразу же вылетает в систему. В связи с этим необходимо внимательно следовать инструкции по установке дополнительного материала в игру. Если Вы все же удалили необходимый файл, требуется его восстановление.

Решение проблемы:

- Восстановление файла Recource.cfg в папке Bin. Инструкцию для этого вы найдете в FAQ по установке дополнительных материалов в игру и возникающим в связи с этим проблемам


8. Лицензионная игра может вылетать, если была установлена после пиратской версии, при этом не была произведена тщательная очистка диска от предыдущих файлов игры.

Решение проблемы:

1. Для полного удаления игры можно воспользоваться программой Revo Uninstaller, которая удалит все остающиеся после деинсталляции файлы, папки и ключи реестра.

2. Если же игра уже удалена, то реестр можно очистить с помощью программы CСleaner или WiseСleaner, которые очистят винчестер от всех временных файлов.


9. Ошибки в игре.

Иногда причинами вылетов из игры являются ошибки в самой игре. Часть из них устраняется разработчиками The Sims 3 путем выпуска соответствующих обновлений.

Принимайте во внимание, пожалуйста, то, что в решении проблем, которые обсуждаются в данной теме, официальная служба технической поддержки EA не принимает никакого участия. Помощь Вам оказывают такие же любители компьютерных игр, как и Вы.

В случае необходимости Вы можете обратиться к специалистам службы технической поддержки:
Служба технической поддержки ЕА в Интернете
Веб-сайт технической поддержки обновляется ежедневно.

Все вопросы задаём в этой теме.

Вам в помощь: F.A.Q. для раздела "Техподдержка по игре The Sims 3".

---

Если Вы выкладываете больше трёх фотографий (загрузка изображений на форум), используйте Спойлер (spoiler)!

[spoiler]Ваши скрины[/spoiler]

Флудить в теме запрещено!
Чтобы поблагодарить за ответ достаточно нажать «+», а не писать «спасибо».

[Tspolly]

Помогите мне! Недавно скачала sims 3 "Вперед в будущее" 21 в 1 (21 дополнение). Места на диске предостаточно, по системным требованиям все подходит. Как только захожу в игру, не успеваю поиграть даже толком, вылетает, пишет, что прекращена работа Sims 3. Потом к этому добавилась новая "фишка" вылет из игры в редакторе персонажа. Как туда захожу, долго грузится и потом выходит. Играть невозможно, так как постоянно выходишь, приходится через каждые пять минут сохраняться. В чем проблема может быть?

[aVk]

Tspolly, на форуме не оказывается тех.помощь по пиратским копиям игры - Правила форума.

[normaly16]

Здравствуйте!Помогите пожалуйста,установлено симс 3 сверхъестественное через 5 минут, игра вылетает и появляется сообщение : "Программа sims 3 не работает, возникшая проблема привела к прекращению работы программы". перепробовала,наверное, всё,что можно и совместимость,и переустанавливала,и от имени администратора запускала. у меня 7 windows, подскажите что делать?

Сообщение отредактировал normaly16: 01 Январь 2014 - 17:57

[Milki-way]

normaly16 (01 Январь 2014 - 17:53) писал:

Здравствуйте!Помогите пожалуйста,установлено симс 3 сверхъестественное через 5 минут, игра вылетает и появляется сообщение : "Программа sims 3 не работает, возникшая проблема привела к прекращению работы программы". перепробовала,наверное, всё,что можно и совместимость,и переустанавливала,и от имени администратора запускала. у меня 7 windows, подскажите что делать?

Да,да,да точно такая же проблема!

[SharkSim]

Всем привет, такая вот проблема, комп мощный, все работало без вылетов, дополнения все, но последнее время выкидывает всегда при создании самого персонажа, во вкладке одежда. Вариант с переустановкой не помог, раз 5 уже переустанавливав, не помогло, вин 7 макс. стоит. выскакивает табличка программа симс 3 приостановлена, и два пути решения поиск проблемы в интернете или просто закрыть, и то и то выбирала не помогло, облазила уже весь нет, ничего не нашла
вот типо такой ошибки (скрин не мой, тк не успела сделать, такая же выскакивает только на русском)



система компа:
процессор: Intel® Cre™ i3-2130 CPU @ 3.40GHz 3.40GHz
ОЗУ: 4.00 ГБ (3.47 ГБ доступно)
Тип системы: 32-разрядная операционная система
Помогите, я так уже второй месяц мучаюсь!!!

Сообщение отредактировал aVk: 04 Февраль 2014 - 17:34
Причина редактирования исправила размер скрина - 400 пикселей; красный цвет в сообщении может использовать только администрация

[__Valentina__]

Проблема такая. Когда играю, всё идет великолепно. Всё сохраняется, загружается. Но как только я начинаю надстраивать этаж и пытаюсь сохранить, игра выключается и пишет что ошибка.
Подумала, что лучше построить новый дом с одним этажом. Семья переехала, я начала строить и возникла та же проблема. Но потом вспомнила про семью, которой уже не играю и удалила её. После этого удаления успешно построила дом! Но с расширением семьи мне понадобился еще этаж, и начав его строить я столкнулась с той же бедой. Что мне еще удалить?

[Nikas]

Всем добрый вечер! Помогите мне пожалуйста!!
Недавно купила лицензионный диск симс 3+ почти все дополнения и каталоги, все установила, проверила-игра идет, все отлично.
Решила установить доп. материалы, изучила сам процесс разбивки файлов, решила начать загрузку с файлов в формате -sims3pack. В лаунчер все установилось прекрасно( загружала только 4 сима).Как только зашла в игру, в создание персонажа- мои симы в игре отобразились как пустые окошки со звездочками, и буквально через минуту, меня выкнуло из игры. Я уже пробовала грузить и штук 25 за раз, и по 1-му, все равно игра вылетает буквально за 30 сек., ну макс. минуту, я даже открыть и посмотреть не могу сима, который загрузился!

Сообщение отредактировал aVk: 16 Февраль 2014 - 14:52
Причина редактирования объединила посты

[edinorog]

не знаю в ту ли я тему пишу но у меня почемуто после починки дисковода очень глючат у них пропала способность колдовать
когдая потжожу чтобы благословить сима у единорога появляется значок что нелзя пройти хотя там нет никаких приград и так со всеми единорогами что делать?

[SharkSim]

nastya1307 (04 Февраль 2014 - 00:18) писал:

Всем привет, такая вот проблема, комп мощный, все работало без вылетов, дополнения все, но последнее время выкидывает всегда при создании самого персонажа, во вкладке одежда. Вариант с переустановкой не помог, раз 5 уже переустанавливав, не помогло, вин 7 макс. стоит. выскакивает табличка программа симс 3 приостановлена, и два пути решения поиск проблемы в интернете или просто закрыть, и то и то выбирала не помогло, облазила уже весь нет, ничего не нашла
вот типо такой ошибки (скрин не мой, тк не успела сделать, такая же выскакивает только на русском)



система компа:
процессор: Intel® Cre™ i3-2130 CPU @ 3.40GHz 3.40GHz
ОЗУ: 4.00 ГБ (3.47 ГБ доступно)
Тип системы: 32-разрядная операционная система
Помогите, я так уже второй месяц мучаюсь!!!

Всем Доброго времени суток. Решилась моя проблема!! Ура , может тоже кому помогу!
Все очень просто, симы слетати из-за 32-разрядной операционная система, у них типо какой-то конфликт был, переставила винду на 64 и все гуд, и сохранения и не вылетает.
Вот и все, надеюсь, кому нибудь помогла!

[Valeria_17b]

Привет,у меня вылетает игра после того как заходу через минут 20, вообще не понимаю почему так, и игры все переустанавливала, не чего не получается есть все дополнения кроме шоу бизнес, хочу поиграть а не получается, и еще есть программа запуска требует диск вперед в будуйщее, я его вставляю программа все равно пишет вставте диск

nastya1307 (20 Февраль 2014 - 12:27) писал:

Всем Доброго времени суток. Решилась моя проблема!! Ура , может тоже кому помогу!
Все очень просто, симы слетати из-за 32-разрядной операционная система, у них типо какой-то конфликт был, переставила винду на 64 и все гуд, и сохранения и не вылетает.
Вот и все, надеюсь, кому нибудь помогла!

в смысле 32 64 что это? может поможет, очень долго мучаюсь с этой фигей, раньше все нормально было! а щяс не знаю че за фигня

[Kristyaaa]

Здравствуйте,проблема такая:игра запускать,потом идет выбор города,потом загрузка.Так вот,эта загрузка идет не до конца,и остается совсем чуть-чуть и она останавливается,потом минут 15 стоит и игра вылетает.Какая это ошибка не написано.Два раза уже устанавливала,и оба раза одинаковый исход.Что не так?

[aVk]

Kristyaaa, у вас установлена базовая игра или ещё какие-нибудь аддоны? Игра лицензионная?

[Kristina199622]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, решение проблемы: при удалении некоторых установленных допов лаунчер вылетел с ошибкой, после этого игра стала вылетать через минут 10-15, пишет "приложение завершит работу", при заходе в кас черный экран, видно только надпись "создание персонажа", при выходе из него опять тот же черный экран и мгновенный вылет плюс когда заходишь в настройки игры в касе -черное окошко на синем фоне без текста и так же при выходе в главное меню. Я что только не делала - чистила кэш, удаляла файлы missingdeps.idx, Downloadedsims.index, файлы из папок Downloads, IGACache, SigsCache, файл подкачки увеличила, выключила DEP. После удаления missingdeps.idx появился текст в настройках игры, но вылетает все так же. Уже не знаю что еще можно сделать, переустановка игры тоже не помогла, помогите решить проблему( установлены все аддоны кроме последнего, настройки графики стоят на средних, понижать тоже пробовала, но не помогло, в настройках звук и полноэкранный режим отключены, допы проверены на конфликты, драйвера обновлены. Игра лицензионная, стоит Windows 7 32, видеокарта nvidia 9800, раньше игра работала прекрасно, за 2 года почти максимум пару вылетов. Единственное, что помогает - это полное удаление папки DCCache, но не вариант, так как скаченного очень много и sims3pack-и я давно поудаляла, поэтому спокойно установить заново их все не получится( я пыталась выявить глючный файл, но даже если в папке остается всего один файл dbc/ebc, то проблема остается. Может ли проблема быть из-за перегрева?

Сообщение отредактировал Kristina199622: 06 Июнь 2014 - 17:08

[Карино]

Помогите, пожалуйста!!! Несколько раз ПООЧЕРЕДНО (перед установкой той или иной игры файлов, как либо связанных с Sims не было!) устанавливала игры "Gold Edition" и "Все возрасты.7в1".Итак, игра включается нормально, создание персонажа, редактор городка, строительство домов-всё ок...но сути игры нет!!! Поселяю персонажа в дом, он перед ним же сначала стоит, в общем, начинает подходить к дому (хоия я заметила, что игра, оказывается, выкл не тогда когда он подходит, а через определенное время...вроде как через минуту  ) и мой любимый ноут с Windows 7 мне выдает табл. "Либо проверь наличие ошибки в инете, либо закрой программу"(образно, естественно  :D)..вот и всё...ЧТО ДЕЛАТЬ?! КТО-НИБУДЬ СТАЛКИВАЛСЯ С ТАКОЙ ПРОБЛЕМОЙ??? ПОМОГИТЕ!!! (Я почитала ваши советы к похожим проблемам и думаю, может мне удалить папку Mods? Как вы считаете?)

Сообщение отредактировал Карино: 09 Июнь 2014 - 07:43

[aVk]

Карино (09 Июнь 2014 - 06:45) писал:

устанавливала игры "Gold Edition" и "Все возрасты.7в1"

Карино, это нелицензионные игры, на форуме не оказывается тех.помощь по пиратским копиям игры - Правила форума.

[Карино]

Вышло нелепо, игры лицензионные, с диска, я не уточнила полное название: "The Sims 3. Gold edition.v10.0.96.013001" раньше эти игры работали прекрасно, а вот потом чего-то пепеклинило и теперь вылетают...но дело, я считаю, не в определенных играх!!! Какую бы не загрузила-вылетает ((( помогите!!!

[aVk]

Карино (09 Июнь 2014 - 11:23) писал:

игры лицензионные, с диска, я не уточнила полное название: "The Sims 3. Gold edition.v10.0.96.013001"

Карино, всевозможные сборные игры (не важно с диска или скаченные из Интернета) - это пиратские сборники, лицензионных сборников "Всё в одном" не бывает, это невыгодно для производителей, чтобы игрок всё за раз купил Поэтому помочь не можем (нельзя в соответствии с Правилами), да к тому же, с пиратками часто проблемы. Лучше найти лицензию или купить другую пиратку, но нет гарантии, что она не будет глючить.
P.S.: повторный пост удалила.

[Linuccia]

Добрый день. Раньше на моем компьютере стоял Windows XP, игра запускалась нормально. Позднее переустановили систему на Windows 7. Но теперь при запуске игры вылетает окошко: "Не удалось запустить игру. Устройство 0 не поддерживается игрой. Не обнаружено поддерживаемой видеокарты. Проверьте комплектацию вашей системы." При чем эта самая комплектация после переустановки системы у меня оставалась прежней, что ведет к тому, что с видеокартой у меня все должно быть в порядке. Я покопалась с такой проблемой в интернете. Один человек решил эту проблему, включив DirectDraw в Directx (на Windows 7 стоит Directx 11 по умолчанию). Но я обнаружила, что у меня такая функция недоступна. Т.е. рядом с DirectDraw у меня написано "Недоступно", в то время как у других там написано "Недоступный", а рядом спец. кнопочка, чтобы включить ее (таковой у меня не имеется). Я снова начала рыться в интернете. На этот раз я набрела на такой комментарий:
"Мне помогло это:
Правим реестр:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Direct3D\Drivers
Изменяем значение параметра SoftwareOnly с 1 на 0. "
С реестром я малознакома, поэтому копаться в нем, исправлять что-то я побаиваюсь. Хочу спросить, подобное изменение не повлечет за собой ничего ужасного? А то и так систему недавно переустановили, больше проблем не хочется. Или все вышеизложенное не поможет в этой ситуации?

[aVk]

Linuccia, в реестр лучше самой не лазить, если плохо знакомы с ним, тем более в Microsoft... Какая у вас видеокарта? Если знаете все её параметры, то можно зайти на оф. сайт видеокарты и посмотреть есть ли обновления для драйверов. Если есть, то можно их установить. У меня такую ошибку писали, когда драйвера видеокарты слетели.

[Givenchy]

давно не играла в симс. решила поиграть, установила дополнения) и 3 дня играю без проблем. Установила Вперед в будущее, как когда я нажимаю на play, появляется окно The sims 3 и все вылетает х_х
ПОпыталась удалить вперед в будущее, но оно все ранво открывается =_= Что делать?