[Villainess]

Обращаем Ваше внимание на то, что в данной теме запрещено обсуждение нелицензионных копий игры The Sims 3 и её дополнений! Во время установки лицензионной игры Вас попросят ввести 20-ти значный регистрационный номер, который можно зарегистрировать на оф.сайте игры или в Origin. Первоначальная версия необновлённой лицензионной базовой игры The Sims 3 - 1.0.631.

Чётко описывайте свою проблему. По возможности прилагайте к посту скриншот экрана (инструкция по загрузке скринов на форум).

Возможные причины "вылета" игры и рекомендации по их устранению:

Скрытый текст

1. Недостаток оперативной памяти.

Итак. У Вас мощный компьютер, но мало оперативной память (1 - 1,5 Гб)? Игра вылетает через полчаса-час? Тогда Вы в правильной теме.

Кроме ОЗУ и ПЗУ у Windows предусмотрена такая штука, как Виртуальная память. В ней как раз таки и храниться ход вашей игры. При переполнении виртуальной памяти игра может как просто вылетать, так и вылетать с BSOD (синий экран смерти).

Как исправить?

Windows Vista: Пуск - Панель управления - Система - Дополнительные параметры системы - Вкладка Дополнительно - Быстродействие - Параметры - Дополнительно - Виртуальная память - Изменить

Windows XP: Пуск - Панель управления - Производительность и обслуживание - Система - Быстродействие Системы - Изменить

Обратите внимание, что исходный размер должен быть равен количеству ОЗУ умноженному на 1,5. Максимальный размер минимум в 2-4 больше ОЗУ.

Источник: simsru.com


2. Несоответствие конфигурации компьютера минимальным требованиям игры. Чаще всего причинами становятся слабая видеокарта и недостаток оперативной памяти.

Возможные решения проблемы:

1. Приобретение нового компьютера (или его составных частей), удовлетворяющего требованиям для запуска игры. Если вылет из игры сопровождается отключением компьютера, то причиной может быть нехватка энергии. В этом случае необходимо заменить блок питания на более производительный.

2. Если первый вариант решения проблемы для Вас невозможен, то в ряде случаев решить проблему поможет:
снижение параметров качества изображения и уменьшение разрешения экрана в «Настройках»;
игра в оконном режиме (устанавливается в «Настройках»);
снижение нагрузки на систему в процессе игры путем отключения антивирусного программного обеспечения.

3. Очень часто вылеты из игры вызваны несоответствием установленной версии DirectX требованиям The Sims 3. В этом случае необходимо обновить DirectX.


3. Конфликт игры с видеокартой.

Возможные решения проблемы:

1. Обновление драйвера видеокарты.

2. The Sims 3 может конфликтовать с некоторыми версиями драйверов. Такая ошибка встречалась при установке драйвера Nvidia 191.07. Чтобы решить проблему, необходимо установить предыдущую версию драйвера для Вашей видеокарты.


4. Нехватка свободного места на диске.

Возможные решения проблемы:

1. Увеличение свободного места на диске.

2. Дефрагментация диска.

3. Кроме того, необходимо удостовериться в достаточном размере файла подкачки.


5. Перегрев системы.

В ряде случаев вылеты из игры обуславливаются перегревом системы. Проверьте, как работает охлаждение системы. Если проблема именно в этом, то ниже представлены возможные решения.

Возможные решения проблемы:

1. Рекомендуется аккуратно почистить компьютер от пыли.

2. Проверить работу вентиляторов, в случае необходимости увеличить их количество либо заменить на более мощные.


6. Установка дополнительных материалов, хаков и модов (чаще всего в формате package), конфликтующих с игрой или её последними обновлениями.

Это одна из наиболее часто встречающихся причин вылетов из игры. При этом чаще всего вылет происходит практически сразу после запуска игры.

Возможное решение проблемы:

- Удаление конфликтующих файлов. К сожалению, в этом случае, если Вам неизвестно, какой из недавно установленных файлов мог вызвать такую проблему, придется действовать путем их перебора. Перенесите все файлы из папки Mods/Packages в любое другое место (например, на рабочий стол). Затем небольшими партиями перемещайте их назад в папку Packages. После каждого такого переноса запускайте игру, чтобы проверить её работу.


7. Удаление необходимого для запуска игры файла.

Иногда при попытке установить дополнительные материалы пользователь удаляет файл Resource.cfg из папки Bin. Из-за этого игра после запуска сразу же вылетает в систему. В связи с этим необходимо внимательно следовать инструкции по установке дополнительного материала в игру. Если Вы все же удалили необходимый файл, требуется его восстановление.

Решение проблемы:

- Восстановление файла Recource.cfg в папке Bin. Инструкцию для этого вы найдете в FAQ по установке дополнительных материалов в игру и возникающим в связи с этим проблемам


8. Лицензионная игра может вылетать, если была установлена после пиратской версии, при этом не была произведена тщательная очистка диска от предыдущих файлов игры.

Решение проблемы:

1. Для полного удаления игры можно воспользоваться программой Revo Uninstaller, которая удалит все остающиеся после деинсталляции файлы, папки и ключи реестра.

2. Если же игра уже удалена, то реестр можно очистить с помощью программы CСleaner или WiseСleaner, которые очистят винчестер от всех временных файлов.


9. Ошибки в игре.

Иногда причинами вылетов из игры являются ошибки в самой игре. Часть из них устраняется разработчиками The Sims 3 путем выпуска соответствующих обновлений.

Принимайте во внимание, пожалуйста, то, что в решении проблем, которые обсуждаются в данной теме, официальная служба технической поддержки EA не принимает никакого участия. Помощь Вам оказывают такие же любители компьютерных игр, как и Вы.

В случае необходимости Вы можете обратиться к специалистам службы технической поддержки:
Служба технической поддержки ЕА в Интернете
Веб-сайт технической поддержки обновляется ежедневно.

Все вопросы задаём в этой теме.

Вам в помощь: F.A.Q. для раздела "Техподдержка по игре The Sims 3".

---

Если Вы выкладываете больше трёх фотографий (загрузка изображений на форум), используйте Спойлер (spoiler)!

[spoiler]Ваши скрины[/spoiler]

Флудить в теме запрещено!
Чтобы поблагодарить за ответ достаточно нажать «+», а не писать «спасибо».

[LizySH]

Здравствуйте!У меня Симс 3 16 в 1+городки(6) и store(november 2012).Некоторое время все было отлично(были дополнения с интернета)а затем меня начало выкидывать из игры.Я создавала персонажа...ну вроде все нормально,а потом...Нажимаю на одежду,игра виснет,экран становится чёрным(на 5 секунд),выкидывает на рабочий стол,осталось маленькое чёрное окошко и ещё одно окно там где мне пишут"ПРОГРАММА "Sims 3" НЕ РАБОТАЕТ Возникшая проблема привела к прекращению работы программы.Windows закроет эту программу,а если есть известный способ устранения проблемы,уведомит вас об этом".И кстати у меня идет так с дополнениями из интернета(стоит стол из дополнений и стул любой и получается то что стул В столе!)или(беру стол из дополнений и ставлю какие нибудь цветы и получается то что цветы под столом а не на столе)помогите пожалуйста!
P.S.Если это сообщение повторялось,извините!:-)

[Milki-way]

у меня проблема такая:"При запуске произошла ошибка подробные свединия можно найти в журнале работы"Я не знаю где этот журнал помогите мне я буду благодарна=)

[LizySH]

MARTYANOVA E (03 Февраль 2013 - 13:50) писал:

у меня проблема такая:"При запуске произошла ошибка подробные свединия можно найти в журнале работы"Я не знаю где этот журнал помогите мне я буду благодарна=)

А перезагрузить игру пробовала?:-)Попробуй может поможет:-)

[aVk]

LizySH (03 Февраль 2013 - 13:12) писал:

У меня Симс 3 16 в 1+городки(6) и store(november 2012).

LizySH, на форуме не оказывается тех. помощь по пиратским копиям игр - Правила форума.

MARTYANOVA E, посмотри это:

Цитата

6. Ошибка: "При запуске произошла ошибка. Более подробные сведения можно найти в журнале работы".
Правой кнопкой мыши кликните на ярлык игры на рабочем столе > свойства > совместимость > если стоит галочка на опции "Запустить в режиме совместимости с Win 95" - уберите её.

Если не помогает - переустанови игру.

[LizySH]

Извините за такие вопросы...просто я в этом не разбираюсь...а лицензионную игру можно купить в магазине,а пиратскую нельзя?или как?

Сообщение отредактировал LizySH: 03 Февраль 2013 - 14:58

[aVk]

LizySH (03 Февраль 2013 - 14:57) писал:

Извините за такие вопросы...просто я в этом не разбираюсь

Лицензии не бывает 16 в 1 - все аддоны, каталоги и базовая игра продаются отдельно (за исключением каких-нибудь акций, которые устраивают в магазинах). Посмотри тему "Где можно купить The Sims 3 и дополнения?".

[Milki-way]

помогите!!!У меня ошибка такая:"Не удалось подключится к диспетчеру загрузок ЕА"А мне игру надо срочно обновить!Помогите мне пожалуйста мне надо срочно заранее спасибо!=)

[ksenya001]

Помогите пожалуйсто! ещё сегодня днём игра работала норм а сейчас зашла а она играет минут 20 и вылетает на рабочий стол и пишет отчёт о ошибке а внизу три кнопки не отправлять отправлять и отладка наживала всё все ровно закрывается !!!Причём это она вылетает не в семье а в создание семьи сегодня а создавала семью в новом городе может это у меня этот город глючит???(Игра лицензия)Скажите в чём ошибка и как её исправить

[aVk]

MARTYANOVA E (03 Февраль 2013 - 19:22) писал:

У меня ошибка такая:"Не удалось подключится к диспетчеру загрузок ЕА"А мне игру надо срочно обновить!

MARTYANOVA E, перезапусти Лаунчер, если не поможет, скачай обновление и установи его вручную - тема Официальные патчи.

[The Sims3-Show Time]

помогите пожалуйста!!! сегодня зашла в симс3, игра начала запускаться и минут через 15 вылетела на рабочий стол со словами"прекращена работа The sims 3, windows ищет способ устранения этой ошибки" Я переустанавливала игру, перезагружала комп и т.д, ничего не помогает как исправить эту ошибку? кто-нибудь,подскажите

[nyashanya]

Начинаю играть... Если что-то долгое и тяжелое грузит то игра моментально зависает и не отвисает (даже на виндоус на сносит).
Знаю что это из-за допов, но комп у меня хороший... Вроде должен тянуть. В папке появляются вот такие файлы:
https://s017.radikal...0fa12ac5cfa.png
у меня сейчас 70, 80, 90 и сезоны.
Качество снижала игры... der отключен вроде. чистила папки. переустанавливала и для проверки скачала всего 1 дополнение - зависает.
Windows 7
Видеокарта: AMD RADEON HD 6700 series
На диске C занято 103 гб из 292
Е почти пустой (туда скачала игру)
драйвера в обновлении не нуждаются. FRAMEWORK обновляла
4, 00 гб (3, 25 свободно)
тип системы: 32 - разрядная опер. система

[MaD Pussy]

Девочки,милые,помогииииите .Постоянно выкидывает.Пишет просто прекращена работа программы Sims 3 .Делала все(что поняла) но ничего не помогло.Я заметила что это порисходит когда я пытаюсь переодеть сима.Только захожу в гардероб и все!!!Так постоянно-(( Может кто нибудь знает что делать???

[Drakon gerl]

незнаю игра от чего то вылитает !!! , спустя 10 -20 минут игры ,а раньше все нормально работало с файлами паскейдж !!! Подскажите позязя шо делать !!! , а о у меня кз не полуится сделать !!!

[Yotter Lily]

После установки дополнения "времена года",игра начала вылетать.Притом это может случиться при загрузке семьи,или после 5-10 минут игры .Картинка на экране темнеет,и сразу за этим следует вылет игры,и так каждый раз.Уже переустанавливала игру и дополнения,все обновила,но игра попрежнему вылетает.До установки "времён" всё было нормально,все предыдущии дополнения работали без проблем.

[aVk]

MaD Pussy, Yotter Lily, возможно, проблемы с видео картой. Можно попробовать драйвера обновить, или карту мощнее поставить. Я недавно переустановила игру на ноут, он слабее компа (и карта у него слабее), также вылеты начались, особенно в CAS.
Drakon gerl, подчисти доп. контент, оставь только самое необходимое.

[ropot92]

Здравствуте! У меня такая проблема: игра лицензионная, все приложения. Недавно переустановила windows,был XP поставила семерку. Установила все как и было ранее. Но проблема в том что при игре не проходит и десяти минут, игра вылетает с табличкой о том, что проблема искать решение проблемы в интернете, Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: TS3W.exe
Версия приложения: 0.2.0.188
Отметка времени приложения: 5109c1bd
Имя модуля с ошибкой: TS3W.exe
Версия модуля с ошибкой: 0.2.0.188
Отметка времени модуля с ошибкой: 5109c1bd
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00848397
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 044f
Дополнительные сведения 2: 044f5d804e095772eddecffc100bd7ae
Дополнительные сведения 3: 0c9a
Дополнительные сведения 4: 0c9a65f60cf2b14cf8b03d40c65ec0e4

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
https://go.microsoft...id=104288&clc..

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

Компьютер покупали год назад, все драйвера установила,дополнительных файлов не закачивала никаких.
Вот это он выдает,когда я нажимаю показать более подробную информацию. С чем это может быть связано,помогите пожалуйста!

[alena11-a]

Помогите!
Во время установки попросил вести код, я вела. Всё норм..
Но как только я запускаю игру, вылетает новое окно и просит ввести код. (С упаковки и д.р.)
Я все вариации перепробовала, ноль реакцый.

[Drakon gerl]

Все прочитстила *всмысле паскейдж * все убрала но все равно вылитает!!!

[foxkits]

У меня sims 3 включая все аддоны и каталоги, последний студенческая жизнь, я скачала дополнительные материалы из интенета и установила в игру,после этого игра стала вылетать в режиме покуплок и строительства, когда игра вылетатет, появляется ошибка AppVer: 0.2.0.188 ModName: ts3w.exe ModVer: 0.2.0.188 Offset: 00848397, я пробывала удалить последние скаченные предметы через лаунчер, мне в лаунчере пишет удалено, но когда захожу в игру эти предметы есть в игре. Скажите что делать? можно ли как-нибудь узнать что это за скаченные объект портит мне всю игру? удалять все скаченное жалко-так долго строита мой домик))) Помогите

Сообщение отредактировал aVk: 21 Март 2013 - 12:41
Причина редактирования перемещено из другой темы

[aVk]

Drakon gerl, попробуй снизить настройки игры. Может быть, стоит начать новую игру.
foxkits, цитата из F.A.Q.:

Цитата

Установленные материалы хранятся не в папке Downloads, а в папке DCCache. Причём части dcdb0.dbc, dcdb1.dbc, dcdb2.dbc и т.д. - это пользовательский контент, а части dcdb0.ebc, dcdb1.ebc, dcdb2.ebc и т.д. - это установленные предметы из магазина The Store оф.сайта.