[ИринкаКИС]

Если у Вас возникли проблемы с обновлением игры - пишите в этой теме.

Обращаем Ваше внимание на то, что в данной теме запрещено обсуждение нелицензионных копий игры The Sims 3 и её дополнений! Во время установки лицензионной игры Вас попросят ввести 20-ти значный регистрационный номер, который можно зарегистрировать на оф.сайте игры или в Origin. Первоначальная версия необновлённой лицензионной базовой игры The Sims 3 - 1.0.631.

Принимайте во внимание, пожалуйста, то, что в решении проблем, которые обсуждаются в данной теме, официальная служба технической поддержки EA не принимает никакого участия. Помощь Вам оказывают такие же любители компьютерных игр, как и Вы.

В случае необходимости Вы можете обратиться к специалистам службы технической поддержки:
Служба технической поддержки ЕА в Интернете
Веб-сайт технической поддержки обновляется ежедневно.

Посмотреть версию игры можно в Лаунчере, а также по адресу: C:\Program Files\Electronic Arts\The Sims 3\Game\Bin файл skuversion.txt. В нём указана версия игры: "GameVersion =..."

---

Основные требования:
1. Какие аддоны и каталоги у Вас установлены, и что пытаетесь установить?
2. Какая версия Вашей игры (указана в Программе запуска игры The Sims 3)?
3. Если при обновлении возникает ошибка, укажите её. По возможности прилагайте к посту скриншот экрана (инструкция по загрузке скринов на форум).
4. Какая операционная система установлена на компьютере?
5. Прежде чем задать вопрос не поленитесь прочитать предыдущие посты, т.к. в них уже может быть описано решение Вашей проблемы!

---

Важно:
Чтобы избежать появления ошибок несовместимости, не обновляйте пиратские копии игр официальными патчами!
Пиратские копии игр можно обновить с помощью Универсального патча для The Sims 3 и её аддонов.

Вам в помощь: F.A.Q. для раздела "Техподдержка по игре The Sims 3", Официальные патчи.

---

Если Вы выкладываете больше трёх фотографий (загрузка изображений на форум), используйте Спойлер (spoiler)!

[spoiler]Ваши скрины[/spoiler]

Флудить в теме запрещено!
Чтобы поблагодарить за ответ достаточно нажать «+», а не писать «спасибо».

Сообщение отредактировал aVk: 16 Декабрь 2013 - 16:52
Причина редактирования обновление поста

[Прынцесса]

Цитата

у меня всё лицензия

Везёт
Спасибо за помощь

[simer100500lvl]

1. Стоит базовая а хочу установить питомцев
2. Версия базовой: 1.0.615.00107
3. Во время Пишет:

Цитата

"Программа установки обнаружила,что версия программы The Sims 3 установлена.Для выполнения этого обновления должна быть установленна предыдущая версия приложения"

4. Стоит Window XP Professional 32 Bit 0.99 gb ram
5. Не нашел ответа!

[aVk]

simer100500lvl (23 Май 2012 - 21:52) писал:

1. Стоит базовая а хочу установить питомцев

simer100500lvl, у вас игры лицензионные или пиратские? Если пиратки, то они могут быть несовместимы, поэтому и выдаёт ошибку. Приобретайте лицензию, если нет возможности, то пиратский сборник.

[simer100500lvl]

Цитата

simer100500lvl, у вас игры лицензионные или пиратские? Если пиратки, то они могут быть несовместимы, поэтому и выдаёт ошибку. Приобретайте лицензию, если нет возможности, то пиратский сборник.

Лицензии! А неофициальный патч до 1.0.631 не ставится.

[aVk]

simer100500lvl (24 Май 2012 - 16:22) писал:

Лицензии! А неофициальный патч до 1.0.631 не ставится.

simer100500lvl, если у вас лицензия, то зачем вам неофициальный патч? Ставьте официальные. Если Лаунчер автоматически не обновляет, то установите обновления вручную, ссылки можно посмотреть в теме Официальные патчи. Качайте патч 1.26 для базы. Установите Питомцев, затем скачайте патч 1.29 или выше. Последний патч 1.33.

[Geli-ona@inbox.ru]

Здравствуйте. Я купила диск Симс 3 и симс 3 шоу бизнес. Я загрузила базовый диск, всё загрузилось успешно. Как только я начала загружать симс 3 шоу бизнес начались проблемы. Попросили сделать обновления, ну я и запустила. Всё опять прошло успешно. Начинаю запускать, а он выдаёт, что произошла ошибка с обновлением
я преустановила, всё опять повторилось!
Я, кстати попробовала без обновления (симс 3) ну вдруг комп не тянет. Всё идёт хорошо, игра идёт нормально. Проблема с обновлением, не знаю что делать :С

Добрый вечер. Недавно я купила базовую игру (симс 3), так как без неё не загрузить никаких обновлений.
Игра вроде бы лицензионная (при загрузки требует ввести код) Установила успешно, симс 3 идёт. Купила дополнение шоу бизнес, начала загружать и тут появились проблемы. Диск запрашивает обновить симс 3 до последней версии, ну я обновила. Всё вроде бы готово. Начинаю запускать саму игру, а он мне выдаёт ошибку из-за обновления
ну я перезагрузила, всё тоже самое!
очень обидно, конечно... .____.

Сообщение отредактировал aVk: 02 Июнь 2012 - 10:05
Причина редактирования перенесено из другой темы

[paulo-paulol]

Впервые о такой проблеме слышу. Может для того чтобы шоу-бизнес заработал надо еще какие-то дополнения

Сообщение отредактировал paulo-paulol: 01 Июнь 2012 - 21:13

[Geli-ona@inbox.ru]

Цитата

Впервые о такой проблеме слышу. Может для того чтобы шоу-бизнес заработал надо еще какие-то дополнения

блииин, не знаю что делаать.
Да нет, не только шоу бизнес, просто не могу играть в симс 3 с обновлением, ошибку выдаёт. Главное сам то грузится ._.

и игра лицензионная!

[Night Elf]

Geli-ona, сделай следующие:
1. Установи базовую игру;
2. Обнови её до версии 1.31 (если кроме Шоу-бизнеса нет дополнений);
3. Установи аддон The Sims 3 Шоу-бизнес;
4. Обнови игру до версии 1.33;
5. Играй на здоровье и делись своими впечатлениями от игры на форуме!
Надеюсь этот алгоритм поможет исправить твою проблему

Сообщение отредактировал Night Elf: 02 Июнь 2012 - 19:41

[Geli-ona@inbox.ru]

Цитата

Geli-ona, сделай следующие:
1. Установи базовую игру;
2. Обнови её до версии 1.31 (если кроме Шоу-бизнеса нет дополнений);
3. Установи аддон The Sims 3 Шоу-бизнес;
4. Обнови игру до версии 1.33;
5. Играй на здоровье и делись своими впечатлениями от игры на форуме!
Надеюсь этот алгоритм поможет исправить твою проблему

Понимаете, дело том, что я так и сделала.
проблема в том, что когда я запускаю, он выдаёт ошибку: "При запуске произошла ошибка. Более подробные сведения можно найти в журнале работы".
Я полазала на других сайтах, там пишут для меня что то вроде Филькиной грамоты, я даже не знаю что такое патчи

[Night Elf]

Geli-ona@inbox.ru (02 Июнь 2012 - 21:26) писал:

Понимаете, дело том, что я так и сделала.
проблема в том, что когда я запускаю, он выдаёт ошибку: "При запуске произошла ошибка. Более подробные сведения можно найти в журнале работы".
Я даже не знаю что такое патчи

Geli-ona, тогда попробуй решить эту проблему способом, как написано в F.A.Q.:

Цитата

6. Ошибка: "При запуске произошла ошибка. Более подробные сведения можно найти в журнале работы".
Правой кнопкой мыши кликните на ярлык игры на рабочем столе -> свойства -> совместимость -> если стоит галочка на опции "Запустить в режиме совместимости с Win 95" - уберите её.

P.S. Патч - это и есть файл обновления

[Geli-ona@inbox.ru]

да я попробовала ваш совет на счёт убрать галочку, у меня её там нет. Я на всякий случай загрузила все, что написано в F.A.Q. ничего, что я устонавливала не на диск "С", а на диск "Е"? На "С" у меня не хватает места..

эхх.... ничего не получается .____.

[Night Elf]

Geli-ona@inbox.ru (03 Июнь 2012 - 23:23) писал:

да я попробовала ваш совет на счёт убрать галочку, у меня её там нет. Я на всякий случай загрузила все, что написано в F.A.Q. ничего, что я устонавливала не на диск "С", а на диск "Е"? На "С" у меня не хватает места..

Geli-ona, у тебя диск "Е" разве локальный??? Игру следует устанавливать на один из локальных дисков ("С" или "D")

Сообщение отредактировал Night Elf: 03 Июнь 2012 - 23:48

[CHIPOLLINO45]

Здравствуйте.Я купила симс 3 лицензию и после автоматического обновления выдает ошибку,точно не помню,но примерно такую(ошибка посмотрите журнал работ)купила дополнение каталог(Изысканная спальня) перед установкой запросил обновить Симс 3(та же ошибка) что делать не знаю(устанавливала игру и дополнение в разном порядке итог один- 0ШИБКА) подскажите что и как делать

[miss Summer]

CHIPOLLINO45 (29 Июнь 2012 - 22:51) писал:

Здравствуйте.Я купила симс 3 лицензию и после автоматического обновления выдает ошибку,точно не помню,но примерно такую(ошибка посмотрите журнал работ)купила дополнение каталог(Изысканная спальня) перед установкой запросил обновить Симс 3(та же ошибка) что делать не знаю(устанавливала игру и дополнение в разном порядке итог один- 0ШИБКА) подскажите что и как делать

Возможно вам поможет F.A.Q.

Сообщение отредактировал aVk: 06 Июль 2012 - 16:33

[Lokonosto]

Здраствуйте! Купил я значит обычный Sims 3 в origin, скачал его, обновил до последнего патча(от 9.07.12). Запускаю его, но вот беда - в главном меню просит вставить диск. Прошу вашей помощи. Заранее спасибо.

[aVk]

Lokonosto (14 Июль 2012 - 09:44) писал:

Здраствуйте! Купил я значит обычный Sims 3 в origin, скачал его, обновил до последнего патча(от 9.07.12). Запускаю его, но вот беда - в главном меню просит вставить диск.

Lokonosto, вы игру обновили через Программу запуска игры (Лаунчер), Лаунчер сам предложил обновиться? Вы запускаете свою игру через приложение Origin-клиент или через иконку рабочего стола?

[Lokonosto]

Через лаунчер. Да, сам предложил. Через иконку рабочего стола.

[aVk]

Lokonosto (14 Июль 2012 - 10:32) писал:

Через лаунчер. Да, сам предложил. Через иконку рабочего стола.

Запускайте игру не через иконку, а через Origin.

[Lokonosto]

Запуск игры с Ориджина нечего не дал, опять же запускается лаунчер.