[ИринкаКИС]

Если у Вас возникли проблемы в процессе установки базовой игры The Sims 3 - описывайте их здесь.

Обращаем Ваше внимание на то, что в данной теме запрещено обсуждение нелицензионных копий игры The Sims 3! Во время установки лицензионной игры Вас попросят ввести 20-ти значный регистрационный номер, который можно зарегистрировать на оф.сайте игры или в Origin. Первоначальная версия необновлённой лицензионной базовой игры The Sims 3 - 1.0.631.

Установка The Sims 3

Чётко описывайте свою проблему. По возможности прилагайте к посту скриншот экрана (инструкция по загрузке скринов на форум).
Указывайте, пожалуйста, с какого носителя устанавливаете игру (диск или цифровая версия игры).

Прежде чем задать вопрос не поленитесь прочитать предыдущие посты, т.к. в них уже может быть описано решение Вашей проблемы!

Флудить в теме запрещено!
Чтобы поблагодарить за ответ достаточно нажать «+», а не писать «спасибо».

Принимайте во внимание, пожалуйста, то, что в решении проблем, которые обсуждаются в данной теме, официальная служба технической поддержки EA не принимает никакого участия. Помощь Вам оказывают такие же любители компьютерных игр, как и Вы.

В случае необходимости Вы можете обратиться к специалистам службы технической поддержки:
Служба технической поддержки ЕА в Интернете
Веб-сайт технической поддержки обновляется ежедневно.

Для запуска игры, должны быть установлены:

Microsoft .NET Framework 2.0 и выше
Microsoft C++2005 Resdistributable
Windows Installer 3.1
DirectX 9.0c

Если Вы были вынуждены ПЕРЕУСТАНОВИТЬ игру, то следует помнить, что в некоторых случаях из реестра игра сама не удаляется (как правило сами не удаляются репаки и пиратки) и при последующих установках игры из-за этого могут возникнуть различные ошибки. Поэтому советуем воспользоваться ручным способом удаления игры из реестра:

Скрытый текст

Удерживая клавишу Windows нажмите клавишу R (либо нажмите Пуск > Выполнить. Введите "regedit" (без кавычек) и нажмите ОК):

1. Разверните папку HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Разверните папку SOFTWARE.
3. Разверните папку Electronic Arts.
4. Разверните папку Sims.
5. Щёлкните правой кнопкой мыши по папке Sims 3 и выберите Удалить.
6. Сверните папку Electronic Arts.
7. Разверните папку Sims.
8. Щёлкните правой кнопкой мыши по папке Sims 3 и выберите Удалить.
9. Сверните папку Sims.
10. Разверните папку Microsoft.
11. Разверните папку Windows.
12. Разверните папку CurrentVersion.
13. Разверните папку Uninstall.
14. Удалите следующую папку, если она имеется:
• {C05D8CDB-417D-4335-A38C-A0659EDFD6B8}
15. Сверните папку Microsoft.
16. Разверните папку Classes.
17. Удалите следующие папки, если они имеются:
• .Sims3
• .Sims3Pack
• Sims3
• Sims3Pack

Удаление скрытых файлов:
1. Нажмите на кнопку Пуск и выберите Мой компьютер.
2. Выберите Локальный диск C.
3. Откройте папку Program Files или Program Files (х86) для 64-разрядной ОС.
4. В панели инструментов выберите Сервис, затем Свойства папки, а затем Вид. Выберите пункт "Показывать скрытые файлы и папки". Нажмите ОК.
5. Откройте папку InstallShield Installation Information.
6. Удалите следующую папку, если она имеется:
• {C05D8CDB-417D-4335-A38C-A0659EDFD6B8}

Удаление The Sims 3
Sims3 RegCleaner - утилита для полного удаления игры из реестра.

Вам в помощь: F.A.Q. для раздела "Техподдержка по игре The Sims 3".

[Olesya09]

Katemif (18 Июнь 2012 - 00:14) писал:

Вот у меня такая же проблема
...запрашивает диск2 я переварачиваю, файлы нужные на этой стороне есть, но диск не запускется...

Нужно перевернуть диск и нажать ОК, тогда диск запустится.

[miss Summer]

Может не по теме, но у меня вот такая проблема:
При запуске симс 3 всё было нормально. Когда я через 4 неедли купила мир приключений тоже всё было нормально, а вот когда я приобрела карьеру всё полетело, а точнее игра перестала запускаться. Выдавало что-то вроде "Ошибка *непонятные цифры и буквы*. Переустановите игру." Переустанавливала раз 10, тоже самое. Все аддоны и сам симс 3 - лицензиия. При установке аддонов требовал регистрационный код. Всё вроде правильно,да?

И ещё один вопрос:
Обязательно устанавливать аддоны и каталоги по порядку? Просто мне не нравятся некоторые дополнения,каталоги в которых я не нуждаюсь.Буду благодарна за ответ и на вопрос который был выше, и на этот вопрос.Заранее спасибо вам!

[aVk]

IvanovaMarina (25 Июнь 2012 - 01:53) писал:

При запуске симс 3 всё было нормально. Когда я через 4 неедли купила мир приключений тоже всё было нормально, а вот когда я приобрела карьеру всё полетело, а точнее игра перестала запускаться. Выдавало что-то вроде "Ошибка *непонятные цифры и буквы*. Переустановите игру." Переустанавливала раз 10, тоже самое. Все аддоны и сам симс 3 - лицензиия. При установке аддонов требовал регистрационный код. Всё вроде правильно,да?

Пытались на офе игры регистрировать или в приложении Origin? Если там зарегестрируются, значит лицензионные на 100%. Насчёт ошибки с цифрами и буквами, посмотрите F.A.Q., может быть там будет решение проблемы.

IvanovaMarina (25 Июнь 2012 - 01:53) писал:

Обязательно устанавливать аддоны и каталоги по порядку?

Кто-то пишет, что нужно устанавливать обязательно по порядку, но, если у вас нет какого-то аддона или каталога - это нестрашно. Не обязательно маниакально (как я ) скупать все дополнения и устанавливать их на комп...
Помню, когда была потребность переустановить игру, я устанавливала аддоны и каталоги не в той последовательности, как они вышли, иначе мне писали, что не установлено последнее обновление или что-то вроде того.

[miss Summer]

aVk (25 Июнь 2012 - 02:56) писал:

Пытались на офе игры регистрировать или в приложении Origin? Если там зарегестрируются, значит лицензионные на 100%. Насчёт ошибки с цифрами и буквами, посмотрите F.A.Q., может быть там будет решение проблемы.
Кто-то пишет, что нужно устанавливать обязательно по порядку, но, если у вас нет какого-то аддона или каталога - это нестрашно. Не обязательно маниакально (как я ) скупать все дополнения и устанавливать их на комп...
Помню, когда была потребность переустановить игру, я устанавливала аддоны и каталоги не в той последовательности, как они вышли, иначе мне писали, что не установлено последнее обновление или что-то вроде того.

НА сайте код подходит. Всё нормально, 100% лицензия значит. Спасибо большое за ответ
Тоесть, вам пришлось установить в таком неправильном порядке дополнения, потому что если вы устанавливали их правильно то у вас вылазела ошибка? Я правильно поняла или нет?

Сообщение отредактировал Night Elf: 25 Июнь 2012 - 19:02

[aVk]

IvanovaMarina (25 Июнь 2012 - 18:23) писал:

НА сайте код подходит. Всё нормально, 100% лицензия значит. Спасибо большое за ответ
Тоесть, вам пришлось установить в таком неправильном порядке дополнения, потому что если вы устанавливали их правильно то у вас вылазела ошибка? Я правильно поняла или нет?

Да, ну, там просто раньше каждый аддон и каталог самостоятельно обновлялся, а потом стали выпускать кумулятивные патчи, которыми обновлялись аддоны, каталоги и база одновременно. Видимо, из-за какого-то несоответствия писали, что проблемы с обновлениями, поэтому, как стала появляться такое сообщение, я установила последний совой аддон (тогда это были Питомцы), обновилась, а потом установила всё, что было перед ним. Ошибку уже не писали.

[Vasya]

Может не туда пишу но все же, в какой папке семьи находятся?

[Shadowsun]

Все сохранения находяться в папке Saves (путь: C:\Мои документы\Electronic Arts\The Sims 3\Saves), там полное сохранение городка, отдельно семей нет.

[aVk]

vasya (12 Июль 2012 - 22:57) писал:

Может не туда пишу но все же, в какой папке семьи находятся?

Если семьи, созданные в CAS, есть в библиотеке, то они (как и сохранённые в библиотеке участки) находятся папке Library: C:\Мои документы\Electronic Arts\The Sims 3\Library.

[paulo-paulol]

Я не могу установить базувую игру The sims 3 (лицензионную).

Я уже полностью с компьютера удалил игру The sims 3, а InstallShield Wizard дальше выдает такую ошибку. Что делать?

[Givenchy]

Может из-за дополнений?)
У тебя пиратка?

[paulo-paulol]

Цитата

Может из-за дополнений?)

У меня сейчас никаких дополнений нету, их пришлось удалить перед установкой базовой игры. У меня раньше был репак.

[aVk]

Паша, нужно реестр почистить, посмотри первый пост этой темы.

[paulo-paulol]

aVk (09 Август 2012 - 13:55) писал:

Паша, нужно реестр почистить, посмотри первый пост этой темы.

Я почистил реестр, но ничего не помоголо, Wizard дальше выдает ошибку.

[aVk]

paulo-paulol (09 Август 2012 - 14:22) писал:

Я почистил реестр, но ничего не помоголо, Wizard дальше выдает ошибку.

Попробуй комп перезагрузить перед установкой игры. Ты следы все в реестре удалил, у тебя же не только база была.

[paulo-paulol]

Цитата

Попробуй комп перезагрузить перед установкой игры

Не помогает, ничего не помогает

[Givenchy]

Так, заходишь в Пуск и там находишь справа: Панель Управления, нажимаешь и в самом низу слева: Удаление Программ, заходишь туда и там находишь симс и полностью удаляешь ))

[paulo-paulol]

Вика, спасибо, помогло.

[Givenchy]

Всегда Пожалуйста))
Я тоже раньше через корзину удаляла, но предложение всегда оставалась...Вот и нашла верный и правильный способ :DDD

[gagarinS]

у меня такая проблема.игра установилась,но при запуске пишет "не установлена подлинность диска" что делать,помогите пожалуйста

[aVk]

У вас пиратская игра? Если да, то помочь не можем - на форуме не оказывается тех.помощь по пиратским копиям игр. Если лицензия, то даже не знаю в чём дело, диск не поцарапанный?