[ИринкаКИС]

Если у Вас возникли проблемы в процессе установки базовой игры The Sims 3 - описывайте их здесь.

Обращаем Ваше внимание на то, что в данной теме запрещено обсуждение нелицензионных копий игры The Sims 3! Во время установки лицензионной игры Вас попросят ввести 20-ти значный регистрационный номер, который можно зарегистрировать на оф.сайте игры или в Origin. Первоначальная версия необновлённой лицензионной базовой игры The Sims 3 - 1.0.631.

Установка The Sims 3

Чётко описывайте свою проблему. По возможности прилагайте к посту скриншот экрана (инструкция по загрузке скринов на форум).
Указывайте, пожалуйста, с какого носителя устанавливаете игру (диск или цифровая версия игры).

Прежде чем задать вопрос не поленитесь прочитать предыдущие посты, т.к. в них уже может быть описано решение Вашей проблемы!

Флудить в теме запрещено!
Чтобы поблагодарить за ответ достаточно нажать «+», а не писать «спасибо».

Принимайте во внимание, пожалуйста, то, что в решении проблем, которые обсуждаются в данной теме, официальная служба технической поддержки EA не принимает никакого участия. Помощь Вам оказывают такие же любители компьютерных игр, как и Вы.

В случае необходимости Вы можете обратиться к специалистам службы технической поддержки:
Служба технической поддержки ЕА в Интернете
Веб-сайт технической поддержки обновляется ежедневно.

Для запуска игры, должны быть установлены:

Microsoft .NET Framework 2.0 и выше
Microsoft C++2005 Resdistributable
Windows Installer 3.1
DirectX 9.0c

Если Вы были вынуждены ПЕРЕУСТАНОВИТЬ игру, то следует помнить, что в некоторых случаях из реестра игра сама не удаляется (как правило сами не удаляются репаки и пиратки) и при последующих установках игры из-за этого могут возникнуть различные ошибки. Поэтому советуем воспользоваться ручным способом удаления игры из реестра:

Скрытый текст

Удерживая клавишу Windows нажмите клавишу R (либо нажмите Пуск > Выполнить. Введите "regedit" (без кавычек) и нажмите ОК):

1. Разверните папку HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Разверните папку SOFTWARE.
3. Разверните папку Electronic Arts.
4. Разверните папку Sims.
5. Щёлкните правой кнопкой мыши по папке Sims 3 и выберите Удалить.
6. Сверните папку Electronic Arts.
7. Разверните папку Sims.
8. Щёлкните правой кнопкой мыши по папке Sims 3 и выберите Удалить.
9. Сверните папку Sims.
10. Разверните папку Microsoft.
11. Разверните папку Windows.
12. Разверните папку CurrentVersion.
13. Разверните папку Uninstall.
14. Удалите следующую папку, если она имеется:
• {C05D8CDB-417D-4335-A38C-A0659EDFD6B8}
15. Сверните папку Microsoft.
16. Разверните папку Classes.
17. Удалите следующие папки, если они имеются:
• .Sims3
• .Sims3Pack
• Sims3
• Sims3Pack

Удаление скрытых файлов:
1. Нажмите на кнопку Пуск и выберите Мой компьютер.
2. Выберите Локальный диск C.
3. Откройте папку Program Files или Program Files (х86) для 64-разрядной ОС.
4. В панели инструментов выберите Сервис, затем Свойства папки, а затем Вид. Выберите пункт "Показывать скрытые файлы и папки". Нажмите ОК.
5. Откройте папку InstallShield Installation Information.
6. Удалите следующую папку, если она имеется:
• {C05D8CDB-417D-4335-A38C-A0659EDFD6B8}

Удаление The Sims 3
Sims3 RegCleaner - утилита для полного удаления игры из реестра.

Вам в помощь: F.A.Q. для раздела "Техподдержка по игре The Sims 3".

[pyoska4]

Привет, помогите пожалуйста. Не могу почистить реестр,в папке SOFTWARE нет папки Electronic Arts. Что делать?

[aVk]

pyoska4 (24 Июнь 2013 - 12:18) писал:

Не могу почистить реестр,в папке SOFTWARE нет папки Electronic Arts. Что делать?

Значит игры нет в реестре, она полностью удалена. Вы её удаляли через Пуск > Установка/удаление программ?

[Msv270920]

Здравствуйте! Купила лицензионную игру The Sims 3, стала устанавливать,а мне говорит что код использованный! Что делать?

[aVk]

Msv270920 (05 Июль 2013 - 19:58) писал:

Купила лицензионную игру The Sims 3, стала устанавливать,а мне говорит что код использованный! Что делать?

Вы перед установкой игры с диска на комп. регистрировали игру в Origin или на оф.сайте, где-нибудь до установки игры вводили код? Если нет, то нужно писать в официальною тех.поддержку и говорить им, что у вас код не принимает.

[Msv270920]

aVk (06 Июль 2013 - 10:54) писал:

Вы перед установкой игры с диска на комп. регистрировали игру в Origin или на оф.сайте, где-нибудь до установки игры вводили код? Если нет, то нужно писать в официальною тех.поддержку и говорить им, что у вас код не принимает.

я пыталась это сделать на оф. сайте и там уже не принимало, и у моей подружки такая же проблема, у неё игра купленная год или 2 назад и тогда ещё не нужен был origin и её код тоже не где не регистрируется, именно вот основные игры не дополнения! А если писать, то на англ. языке?

[aVk]

Msv270920 (07 Июль 2013 - 17:40) писал:

А если писать, то на англ. языке?

На русском, наверное, хотя я им ни разу не писала...

[KseniaBoitsova153]

Помогите пожалуйста! Я скачала игру с торрента Симс 3 времена года, смонтировала образ игры, но перед выбором города пишет "ошибка проверки подлинности диска. вставьте диск с игрой" Что делать?

[aVk]

KseniaBoitsova153, на форуме не оказывается тех.помощь по пиратским копиям игры - Правила форума. Почитайте комментарии на торренте, где игру скачивали, там должно быть разъяснение установки игры.

[KseniaBoitsova153]

aVk (20 Июль 2013 - 12:46) писал:

KseniaBoitsova153, на форуме не оказывается тех.помощь по пиратским копиям игры - Правила форума. Почитайте комментарии на торренте, где игру скачивали, там должно быть разъяснение установки игры.

здесь вроде не я одна с пираткой сижу, много еще людей передо мной задали вопросы по пиратским симс, но им всем объяснили что делать, а мне "правила форума" скинули. ладно, ок.

[Anastasia Beauty]

KseniaBoitsova153 (20 Июль 2013 - 15:04) писал:

здесь вроде не я одна с пираткой сижу, много еще людей передо мной задали вопросы по пиратским симс, но им всем объяснили что делать, а мне "правила форума" скинули. ладно, ок.

Покажи хоть один коммент, с обсуждением пиратской копии? Форум не дает разъяснение по пираткам. Чтобы игра не лагала, не надо экономить. Зато все прелести будут доступны (награды, медали, значки, подарки от официального сайта)

[KseniaBoitsova153]

а скажите пожалуйста, пойдут ли симс 3 на windows 8 или на 7-ке всё таки лучше?

[vikikiki3110]

Не могу установить лицензионную Sims3! На коробке написано "Необходимо подключение к сети интернет и учётная запись origin." Всё делаю по правилам,устанавливаю,но при запуске игры выдает ошибку: "При запуске произошла ошибка. Более подробные сведения можно найти в журнале работы". ЧТО ДЕЛАТЬ??? Помогите пожалуйста очень хочу играть!!!

Сообщение отредактировал aVk: 31 Июль 2013 - 15:16
Причина редактирования перемещено из другой темы

[louisa]

Нажимаю на autorun-комп не реагирует. Игра не устанавливается. До этого игра была удалена из-за того, что не запускалась, писала, что произошла ошибка и более подробные сведения можно получить в журнале работы (версия 0.0.0.0). Как можно установить Симс 3 по-другому? у меня лицензионная версия, и очень хочется поиграть

[Ironman]

Добрый вечер. Сегодня решила попробовать опять установить симс с ориджина. При запуске игры выскакивает табличка:"Введите полностью код регистрации, указанный в сообщении с инструкциями, в руководстве, на карте или на упаковке продукта", а он вроде как не подходит, потому что, когда я нажимаю "готово" таблица на секунду исчезает и новь появляется.

[aVk]

Ironman, на оф.сайте игры создан аккаунт? Можно там попробовать зарегистрировать игру (нужно чтобы логин (адрес эл.почты) на оф.сайте и в Origin совпадали). Также можно попробовать активировать код игры по ссылке.

[Ironman]

aVk (28 Август 2013 - 18:53) писал:

Ironman, на оф.сайте игры создан аккаунт? Можно там попробовать зарегистрировать игру (нужно чтобы логин (адрес эл.почты) на оф.сайте и в Origin совпадали). Также можно попробовать активировать код игры по ссылке.

Да, аккаунт был создан на официальном сайте. Сейчас зашла на сайт, что дальше делать?

Сообщение отредактировал Ironman: 28 Август 2013 - 19:12

[aVk]

Зайди на свою страницу, в свою учётную запись и нажми "Регистрация игры".

Появится окошко, введи в него код игры.

[Ironman]

aVk (28 Август 2013 - 19:19) писал:

Зайди на свою страницу, в свою учётную запись и нажми "Регистрация игры".

Появится окошко, введи в него код игры.

Простите, а где это именно? Я зашла на учетную запись, но плюс с надписью я там нигде не вижу. Можете немного подробнее, если это возможно.

Сообщение отредактировал Ironman: 28 Август 2013 - 20:01

[aVk]

Ironman, этот значок внизу страницы.
Можно ещё так: "Моя страница" > "Моя учётная запись" > "Регистрация игры".

[Ironman]

aVk (29 Август 2013 - 07:09) писал:

Ironman, этот значок внизу страницы.
Можно ещё так: "Моя страница" > "Моя учётная запись" > "Регистрация игры".

Спасибо Вам большое, все получилось!