[aVk]

Если у Вас возникли проблемы с установкой The Sims 4 и её дополнений, то можете обратиться за помощью в эту тему!
Обращаем Ваше внимание на то, что в данной теме запрещено обсуждение нелицензионных копий игры The Sims 4 и дополнений!
Важно: Лицензионная версия игры отличается от пиратской тем, что во время установки лицензионной игры Вас попросят ввести 20-ти значный регистрационный номер, который можно зарегистрировать на оф.сайте игры или в Origin! Лицензионные аддоны устанавливаются только на лицензионную базовую игру The Sims 4!

Чётко описывайте свою проблему. По возможности прилагайте к посту скриншот экрана (инструкция по загрузке скринов на форум).
Указывайте, пожалуйста, с какого носителя устанавливаете игру (игра с диска или цифровая версия игры).

---

Принимайте во внимание, пожалуйста, то, что в решении проблем, которые обсуждаются в данной теме, официальная служба технической поддержки EA не принимает никакого участия. Помощь Вам оказывают такие же любители компьютерных игр, как и Вы!
В случае необходимости, Вы можете обратиться к специалистам Службы технической поддержки ЕА!

---

Полезные статьи/темы (под спойлером):

Скрытый текст

1. The Sims 4 Системные требования
2. The Sims 4 для компьютеров Mac. Системные требования
3. Минимальные системные требования "The Sims 4 На работу!"
4. Минимальные системные требования "The Sims 4 Веселимся вместе!"
5. Официальные патчи The Sims 4
6. Установка The Sims 4 Коллекционное издание

Посты пользователей с вопросами по пиратским копиям игр удаляются без предупреждения!

---

Если Вы выкладываете больше трёх фотографий (загрузка изображений на форум), используйте Спойлер (spoiler)!

[spoiler]Ваши скрины[/spoiler]

Флудить в теме запрещено!
Чтобы поблагодарить за ответ достаточно нажать «+», а не писать «спасибо».

Сообщение отредактировал Shadowsun: 02 Май 2020 - 19:32
Причина редактирования обновление поста

[mergar69]

Здравствуйте, проблема вот в чем. Скачиваю SIMS 4 (лицензия, все по правилам), он загружает 8,55 ГБ. Жму установить, он (origin) пишет сразу что установка завершена, хотя он ничего и не сделал. А при попытке восстановления файлов, восстановление сразу же останавливается и возобновить я ее не могу.
вот: 1 ая картинка, скачал, нажал установить, и вторая картинка через секунду

Сообщение отредактировал mergar69: 04 Сентябрь 2014 - 16:53

[aVk]

mergar69, вы на Origin купили игру? Просто у вас на скрине указано "The Sims 4 Расширенное издание", а на Origin продаётся только стандартное издание THE SIMS™ 4 и THE SIMS™ 4 ИЗДАНИЕ DIGITAL DELUXE.



Попробуйте обратиться в оф. службу поддержки Origin.

[viktoriaart]

при попытке активировать ключ в origin пишет, что этот ключ уже был использован/или ключ введен неправильно

[aVk]

viktoriaart, где приобретали игру? Игра с диска или цифровая версия?

[viktoriaart]

aVk (08 Сентябрь 2014 - 10:42) писал:

viktoriaart, где приобретали игру? Игра с диска или цифровая версия?

Игра с диска. приобрела в 1С интерес

[aVk]

viktoriaart (08 Сентябрь 2014 - 18:53) писал:

Игра с диска. приобрела в 1С интерес

viktoriaart, вы точно правильно вводите код? Я один раз перепутала цифру 8 и букву B (они были похоже написаны) и не могла установить игру. Если всё-таки правильно вводите, а код не принимают, то нужно писать в оф.тех.поддержку EA или Origin и говорить, что код лицензионной игры не принимают. Нужно будет им фото коробочки и ключа отправлять, чтобы подтвердить, что это ваша игра. Но они вам сами скажут, что нужно точно делать.

[inissik]

Здравствуйте,у меня проблема с установкой. Мы с подругой купили один на двоих диск симс 4, она установила и у неё всё нормально работает. А у меня не получается, когда вхожу в Origin и ввожу код с диска, он пишет, что код уже был активирован. Разве только на один компьютер можно устанавливать игру? Подскажите пожалуйста, что теперь делать?

[Anastasia Beauty]

inissik (18 Сентябрь 2014 - 18:52) писал:

Здравствуйте,у меня проблема с установкой. Мы с подругой купили один на двоих диск симс 4, она установила и у неё всё нормально работает. А у меня не получается, когда вхожу в Origin и ввожу код с диска, он пишет, что код уже был активирован. Разве только на один компьютер можно устанавливать игру? Подскажите пожалуйста, что теперь делать?

Использовать код можно только единожды. Играть в The Sims 4 теперь ты можешь через ее origin. То есть не через свой аккаунт, а через ее. Установи на комп и играй себе на здоровье А игра в ее origin-клиенте будет числится.

[inissik]

Anastasia Beauty (18 Сентябрь 2014 - 23:28) писал:

Использовать код можно только единожды. Играть в The Sims 4 теперь ты можешь через ее origin. То есть не через свой аккаунт, а через ее. Установи на комп и играй себе на здоровье А игра в ее origin-клиенте будет числится.

Так я и заходила через её аккаунт, но он всё равно пишет, что код был активирован.

[Anastasia Beauty]

inissik (20 Сентябрь 2014 - 02:19) писал:

Так я и заходила через её аккаунт, но он всё равно пишет, что код был активирован.

Ну а зачем ты еще раз активируешь код. Если она его активировала, то игра должна автоматически появится во вкладке "Мои игры". Загружай оттуда ее и запускай.

[vikaignatenko]

очень нужна ваша помощь
я всегда любила эту игру, она мне очень нравится, я играла во все её части, и тут вышла 4
я естественно скачала игру, она лицинзионная, скачала я её с торента, она установилась на ПК но когда я её запускаю включается ориджин и просит код продукта, я облазила всё но нигде не могу его найти я даже понятия не имею где и как его теперь искать
помоготе пожалуйста, где мне его найти???

Сообщение отредактировал aVk: 29 Сентябрь 2014 - 09:00
Причина редактирования перемещено из другой темы

[aVk]

vikaignatenko (28 Сентябрь 2014 - 20:57) писал:

скачала игру, она лицинзионная, скачала я её с торента, она установилась на ПК но когда я её запускаю включается ориджин и просит код продукта, я облазила всё но нигде не могу его найти я даже понятия не имею где и как его теперь искать

Vika, игра у вас нелицензионная, это копия, которую выложили на торрент. Лицензионной считается только купленная игра (на диске или в цифровом виде). Все лицензионные игры имеют регистрационный (лицензионный) код, который у вас и просит Origin, чтобы установить/запустить игру. На форуме не оказывается тех.помощь по нелицензионным играм. Почитайте, что пишут про установку игры на сайте, с которого скачали игру. Мы помочь не можем - Правила форума.

[Reginka_n]

Добрый день.
Купили лицензионый диск sims 4. установили Origin, установили игру, обновили origin. Игра не запускаеться.
В чем может быть проблема?

[alinochka73]

как установить дополнеия в симс 4? скаченную одежду и тп

[estemo]

Здравствуйте. Купила лицензионный диск. Установила origin. Зарегистрировалась, активировала код. А что дальше? Сама игра устанавливается с диска или грузится с интернета?? ...Игра в библиотеке. Пишет загрузить игру. Нажимаю. Начинает грузить и прерывается, потому что отключается интернет, потому что деньги на нем естественно моментально слетают. Объясните пожалуйста, получается чтобы установить sims 4 нужно постоянное подключение к интернету? То есть не только чтобы создать учетную запись и активировать ключ..но и для того чтобы скачать 8,5 гб игры???

[nadiezhda1]

у меня проблема ввожу код продукта с диска и пишут неверный продукт,что делать?

[Evgenia2256]

Здравствуйте, купила сегодня диск симс 4, установила его. Ввела логин и пароль в Origin.Затем нажимаю на рабочем столе на ярлык симс 4, думает, затем открывается ошибка. Что мне делать???

[helen.khorkova]

здравствуйте.купила симс 4,установила,вроде все нормально,но когда включаю,звук работает,а на экране высвечивается "вход не поддерживается".думала,что связано с видео-картой,но все с ней в порядке,она подходит.переустановила драйвера,думала,может что то с ними не так.но нет.ничего не изменилось,все та же запись(подскажите,что делать((

[anna20_02]

Помогите пожалуйста !!!
Купила игру симс 4, на диске, пытаюсь установить Origin есть, когда скачиваю, он выявляет поле и там написано " Вставьте второй диск ". Я не понимаю какой второй диск нужно вставить. Подскажите пожалуйста что делать ??

Сообщение отредактировал aVk: 27 Февраль 2015 - 17:57
Причина редактирования перемещено из другой темы