[ИринкаКИС]

Если у Вас возникли проблемы с обновлением игры - пишите в этой теме.

Обращаем Ваше внимание на то, что в данной теме запрещено обсуждение нелицензионных копий игры The Sims 3 и её дополнений! Во время установки лицензионной игры Вас попросят ввести 20-ти значный регистрационный номер, который можно зарегистрировать на оф.сайте игры или в Origin. Первоначальная версия необновлённой лицензионной базовой игры The Sims 3 - 1.0.631.

Принимайте во внимание, пожалуйста, то, что в решении проблем, которые обсуждаются в данной теме, официальная служба технической поддержки EA не принимает никакого участия. Помощь Вам оказывают такие же любители компьютерных игр, как и Вы.

В случае необходимости Вы можете обратиться к специалистам службы технической поддержки:
Служба технической поддержки ЕА в Интернете
Веб-сайт технической поддержки обновляется ежедневно.

Посмотреть версию игры можно в Лаунчере, а также по адресу: C:\Program Files\Electronic Arts\The Sims 3\Game\Bin файл skuversion.txt. В нём указана версия игры: "GameVersion =..."

---

Основные требования:
1. Какие аддоны и каталоги у Вас установлены, и что пытаетесь установить?
2. Какая версия Вашей игры (указана в Программе запуска игры The Sims 3)?
3. Если при обновлении возникает ошибка, укажите её. По возможности прилагайте к посту скриншот экрана (инструкция по загрузке скринов на форум).
4. Какая операционная система установлена на компьютере?
5. Прежде чем задать вопрос не поленитесь прочитать предыдущие посты, т.к. в них уже может быть описано решение Вашей проблемы!

---

Важно:
Чтобы избежать появления ошибок несовместимости, не обновляйте пиратские копии игр официальными патчами!
Пиратские копии игр можно обновить с помощью Универсального патча для The Sims 3 и её аддонов.

Вам в помощь: F.A.Q. для раздела "Техподдержка по игре The Sims 3", Официальные патчи.

---

Если Вы выкладываете больше трёх фотографий (загрузка изображений на форум), используйте Спойлер (spoiler)!

[spoiler]Ваши скрины[/spoiler]

Флудить в теме запрещено!
Чтобы поблагодарить за ответ достаточно нажать «+», а не писать «спасибо».

Сообщение отредактировал aVk: 16 Декабрь 2013 - 16:52
Причина редактирования обновление поста

[aVk]

Lokonosto (14 Июль 2012 - 11:00) писал:

Запуск игры с Ориджина нечего не дал, опять же запускается лаунчер.

Ну, правильно, так и должно быть. Вы пытались войти в игру (когда Лаунчер запустили через Origin) или также требует диск?

[Lokonosto]

Также требует диск.

Я так понимаю мне больше не ответят?

Сообщение отредактировал aVk: 16 Июль 2012 - 15:04
Причина редактирования объединение постов

[aVk]

Lokonosto (16 Июль 2012 - 14:46) писал:

Я так понимаю мне больше не ответят?

Могу предложить переустановить игру, не обновляться и попробовать войти в игру - посмотреть потребует диск или нет. Если будет требовать диск, то пишите в тех.поддержку Origin, т.к. они предоставляют цифровые версии игр, которые не должны требовать диска, а раз у вас требует, то пусть они разбираются, что вам продали...

[Lokonosto]

Если не обновлять игру - диск требовать не будет, а если обновить, то будет. Всё дело в патче.

[Lokonosto]

Ув. модераторы, спасибо вам за помощь. Решение проблемы решилось само собой. Я значит скачал(уже купленный) Sims 3 Pets, установил, запустил и о чудо!O_O диск не требует. Это стоило бы записать в FAQ, вдруг кто-то столкнётся с такой проблемой. Спасибо за внимание.

[Tatyana_EA]

Люди, помогите пожалуйста.. Скачала последний патч до версии 1.36. При запуске вылазит вот это:

[aVk]

Танюшка_ЕА (28 Июль 2012 - 11:16) писал:

Люди, помогите пожалуйста.. Скачала последний патч до версии 1.36. При запуске вылазит вот это:

У вас пиратская версия игры? Если да, то обновлять её не надо. Переустановите игру.

[Givenchy]

Танюшка_ЕА (28 Июль 2012 - 11:16) писал:

Люди, помогите пожалуйста.. Скачала последний патч до версии 1.36. При запуске вылазит вот это:

Перезагрузи

[Tatyana_EA]

aVk (28 Июль 2012 - 11:35) писал:

У вас пиратская версия игры? Если да, то обновлять её не надо. Переустановите игру.

игра лицензионная

[aVk]

Танюшка_ЕА (28 Июль 2012 - 13:09) писал:

игра лицензионная

А какие аддоны/каталоги установлены? Они все лицензионные? Вы через Лаунчер обновление ставили, Лаунчер его сам "нашёл"? Установлен доп.контент в игре (есть папка Mods)? Если есть, вы убирали её перед обновлением?
Один совет, переустановить игру.

[Tatyana_EA]

aVk (28 Июль 2012 - 13:15) писал:

А какие аддоны/каталоги установлены? Они все лицензионные? Вы через Лаунчер обновление ставили, Лаунчер его сам "нашёл"? Установлен доп.контент в игре (есть папка Mods)? Если есть, вы убирали её перед обновлением?

Ничего из вышеперечисленного у меня не стоит.

Цитата

Вы через Лаунчер обновление ставили, Лаунчер его сам "нашёл"?

В Лаунчере написано что "Игра уже обновлена", хотя не единого обновления не было. Пытаюсь поставить обновление с помощью патча. О проблеме с ним вам и рассказываю.

Цитата

Один совет, переустановить игру.

Нет смысла переустанавливать, потому что специально перед установкой патча это делала.
Версия игры - 1.0.615.00107. Может как-то с этим связано?

[aVk]

Танюшка_ЕА (28 Июль 2012 - 14:32) писал:

Версия игры - 1.0.615.00107. Может как-то с этим связано?

Не хочу вас расстраивать, но у вас пиратка. Версия базовой лицензии - 1.0.631.00002 (игра с дика) или 1.0.631.00017 (цифровая версия игры).
Ваша игра не обновится, не устанавливайте патч.

[Tatyana_EA]

aVk (28 Июль 2012 - 14:53) писал:

Не хочу вас расстраивать, но у вас пиратка. Версия базовой лицензии - 1.0.631.00002 (игра с дика) или 1.0.631.00017 (цифровая версия игры).
Ваша игра не обновится, не устанавливайте патч.

Игра с диска и я уверена на 100% что она лицензионная.

[aVk]

Танюшка_ЕА (28 Июль 2012 - 15:14) писал:

Игра с диска и я уверена на 100% что она лицензионная.

Я вам уже написала какая должна быть версия лицензионной необновлённой базовой игры - 1.0.631... Версия игры с диска должна оканчиваться на цифру 2, а цифровая версия игры - на цифру 7.
У вас пиратская версия. Поэтому она и не обновляется.
Вот цитата с оф.сайта игры:

Цитата

К сожалению версия 1.0.615.00107 - махровая пиратка, стыренная тестовая цифровая версия если точно. Самый простой способ ее обновить ... выкинуть. И купить хотя бы пиратку нормальной начальной версии 1.0.631 - именно с этой версии и начались продажи игры. А вообще покупайте лицензию! Потому как на этом форуме помощь владельцам пираток не оказывается.
Версия 1.0.615 - попавшая в продажу тестовая версия, выпущенная пиратами до официального начала продаж. Эта уже никак не обновляется.

[Givenchy]

Значит у вас пиратский диск((
Вы покупали игру в проверенном магазине?

[Tatyana_EA]

Спасибо огромное, что открыли мне глаза! Я конкретно ступила..но теперь до меня все дошло. Я так понимаю, моя задача - просто скачать лицензионную игру и проблем с патчем не будет. Верно?

[aVk]

Танюшка_ЕА, да, на лицензионную игру патч обязан установиться.

Цитата

просто скачать лицензионную игру

Ну, её нужно купить, просто скачать (бесплатно я имею в виду) лицензионную игру не получится.

[Tatyana_EA]

Как? Вообще никак??

[aVk]

Танюшка_ЕА (28 Июль 2012 - 17:38) писал:

Как? Вообще никак??

Да, ну, только, если вам её кто-то подарит... Лицензия платная.

[Tatyana_EA]

А платно скачать сколько будет стоить?