[ИринкаКИС]

Если у Вас возникли проблемы в процессе установки базовой игры The Sims 3 - описывайте их здесь.

Обращаем Ваше внимание на то, что в данной теме запрещено обсуждение нелицензионных копий игры The Sims 3! Во время установки лицензионной игры Вас попросят ввести 20-ти значный регистрационный номер, который можно зарегистрировать на оф.сайте игры или в Origin. Первоначальная версия необновлённой лицензионной базовой игры The Sims 3 - 1.0.631.

Установка The Sims 3

Чётко описывайте свою проблему. По возможности прилагайте к посту скриншот экрана (инструкция по загрузке скринов на форум).
Указывайте, пожалуйста, с какого носителя устанавливаете игру (диск или цифровая версия игры).

Прежде чем задать вопрос не поленитесь прочитать предыдущие посты, т.к. в них уже может быть описано решение Вашей проблемы!

Флудить в теме запрещено!
Чтобы поблагодарить за ответ достаточно нажать «+», а не писать «спасибо».

Принимайте во внимание, пожалуйста, то, что в решении проблем, которые обсуждаются в данной теме, официальная служба технической поддержки EA не принимает никакого участия. Помощь Вам оказывают такие же любители компьютерных игр, как и Вы.

В случае необходимости Вы можете обратиться к специалистам службы технической поддержки:
Служба технической поддержки ЕА в Интернете
Веб-сайт технической поддержки обновляется ежедневно.

Для запуска игры, должны быть установлены:

Microsoft .NET Framework 2.0 и выше
Microsoft C++2005 Resdistributable
Windows Installer 3.1
DirectX 9.0c

Если Вы были вынуждены ПЕРЕУСТАНОВИТЬ игру, то следует помнить, что в некоторых случаях из реестра игра сама не удаляется (как правило сами не удаляются репаки и пиратки) и при последующих установках игры из-за этого могут возникнуть различные ошибки. Поэтому советуем воспользоваться ручным способом удаления игры из реестра:

Скрытый текст

Удерживая клавишу Windows нажмите клавишу R (либо нажмите Пуск > Выполнить. Введите "regedit" (без кавычек) и нажмите ОК):

1. Разверните папку HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Разверните папку SOFTWARE.
3. Разверните папку Electronic Arts.
4. Разверните папку Sims.
5. Щёлкните правой кнопкой мыши по папке Sims 3 и выберите Удалить.
6. Сверните папку Electronic Arts.
7. Разверните папку Sims.
8. Щёлкните правой кнопкой мыши по папке Sims 3 и выберите Удалить.
9. Сверните папку Sims.
10. Разверните папку Microsoft.
11. Разверните папку Windows.
12. Разверните папку CurrentVersion.
13. Разверните папку Uninstall.
14. Удалите следующую папку, если она имеется:
• {C05D8CDB-417D-4335-A38C-A0659EDFD6B8}
15. Сверните папку Microsoft.
16. Разверните папку Classes.
17. Удалите следующие папки, если они имеются:
• .Sims3
• .Sims3Pack
• Sims3
• Sims3Pack

Удаление скрытых файлов:
1. Нажмите на кнопку Пуск и выберите Мой компьютер.
2. Выберите Локальный диск C.
3. Откройте папку Program Files или Program Files (х86) для 64-разрядной ОС.
4. В панели инструментов выберите Сервис, затем Свойства папки, а затем Вид. Выберите пункт "Показывать скрытые файлы и папки". Нажмите ОК.
5. Откройте папку InstallShield Installation Information.
6. Удалите следующую папку, если она имеется:
• {C05D8CDB-417D-4335-A38C-A0659EDFD6B8}

Удаление The Sims 3
Sims3 RegCleaner - утилита для полного удаления игры из реестра.

Вам в помощь: F.A.Q. для раздела "Техподдержка по игре The Sims 3".

[aVk]

Уважаемые участники форума! Обращаем Ваше внимание на то, что с сегодняшнего дня в данной теме запрещено обсуждение нелицензионных копий игры The Sims 3 и её дополнений!

[Irisska2000]

Привет.Помогите пожалуйста!Может этот вопрос уже был,но как я посмотрела решения на свой вопрос не нашла.Вообщему меня есть симс 3 базовая и симс 3 4 в 1(это Скоростной режим,Современная роскошь,Мир приключений,Карьера).Когда я устанавливаю симс 3 базовый а потом любой каталог или дополнение и начинаю запускать пишут:Ваша копия игры симс 3 не совместима с этим дополнением.Пожалуйста одновите игру с помощью программы запуска.Как ее обновлять?Как я поняла должно открыться окно с надписью обновить.Но для этого нужно загружать что то?Помогите разобраться пожалуйста.Играю 2 неделю!Еще не все понимаю.

[kononovakate]

Здравствуйте модераторы! Подскажите пожалуйста беременной девушке)) Очень хочу играть в Sims. Проблема в том, что когда я устанавливаю на свой ноутбук игру, в конце установки просит установить DirektX 9(хотя у меня в ноуте стоит DerektX 11),после утановка с ошибкой (что САВ файл повреждёт)закрывается. Установка пишет что она завершина, я запускаю ярлык игры и мне выдает ошибку : Запуск программы невозможен т.к. на компьютере отсутствует d3dx9_31.dll. Что мне делать, что скачать чтобы она открылась, у моей сотродницы на работе она без проблем установилась.Очень прошу подскажите!!!

[aVk]

Irisska2000 (20 Январь 2012 - 17:05) писал:

Привет.Помогите пожалуйста!Может этот вопрос уже был,но как я посмотрела решения на свой вопрос не нашла.Вообщему меня есть симс 3 базовая и симс 3 4 в 1(это Скоростной режим,Современная роскошь,Мир приключений,Карьера).Когда я устанавливаю симс 3 базовый а потом любой каталог или дополнение и начинаю запускать пишут:Ваша копия игры симс 3 не совместима с этим дополнением.Пожалуйста одновите игру с помощью программы запуска.Как ее обновлять?Как я поняла должно открыться окно с надписью обновить.Но для этого нужно загружать что то?Помогите разобраться пожалуйста.Играю 2 неделю!Еще не все понимаю.

Irisska2000, база лицензия? Если во время установки просили ввести 20-ти значный регистрационный номер, значит лицензия. А вот "симс 3 4 в 1" - это пиратка. На базовую лицензию пиратки нельзя ставить. Если база всё таки лицензия, то могу посоветовать приобрести лицензионные дополнения, если пиратка - то попробуй обновить Универсальным патчем.

kononovakate (20 Январь 2012 - 21:53) писал:

Здравствуйте модераторы! Подскажите пожалуйста беременной девушке)) Очень хочу играть в Sims. Проблема в том, что когда я устанавливаю на свой ноутбук игру, в конце установки просит установить DirektX 9(хотя у меня в ноуте стоит DerektX 11),после утановка с ошибкой (что САВ файл повреждёт)закрывается. Установка пишет что она завершина, я запускаю ярлык игры и мне выдает ошибку : Запуск программы невозможен т.к. на компьютере отсутствует d3dx9_31.dll. Что мне делать, что скачать чтобы она открылась, у моей сотродницы на работе она без проблем установилась.Очень прошу подскажите!!!

kononovakate, игра лицензионная? Можно попробовать её переустановить. У меня все игры лицензия, DerektX, как и у вас, 11, игры установились нормально. Если игра, пиратка, поищите лицензию (цифровую лицензию можно скачать на Origin, за денежки, конечно. Перед этим установите Origin (наверху будет кнопочка "Загрузите Origin" - это бесплатно)). Лицензию можно приобрести в Интерент-магазинах, например, OZON.

[Aleksandra]

Я установила на комп Симс 3 Все возрасты
а он мне пишет ошибка иницилизации
Что делать???

[IDADAg]

Hi! My name is Alice, I recently moved to Moscow and heard about a game like The Sims 3 Pets. In America (well, New York) I have not heard about this game. I would have found it but I can not understand anything: I go to the folder of The Sims 3 Pets (Demo), And then to go?? Help please! I would be very grateful! (If you do not understand - a translator to help you use !)))) Oh my god! Here are cool smilies!!)))

Сообщение отредактировал IDADAg: 26 Январь 2012 - 21:44

[Anastasia Beauty]

Hi, Alice!
You must install the base game (Sims 3), and then addition (The Sims 3 pets). Only then you can play.

Сообщение отредактировал Anastasia Beauty: 27 Январь 2012 - 11:00

[obakesan]

помогите пожалуйста
у меня базовая игра, лицензия. устанавливается нормально, без ошибок, но когда игра обновляется(установка питомцев к примеру) игра больше не запускается. пишет: "При запуске произошла ошибка. Более подробные сведения можно найти в журнале работы."

[aVk]

obakesan (11 Февраль 2012 - 19:23) писал:

помогите пожалуйста
у меня базовая игра, лицензия. устанавливается нормально, без ошибок, но когда игра обновляется(установка питомцев к примеру) игра больше не запускается. пишет: "При запуске произошла ошибка. Более подробные сведения можно найти в журнале работы."

obakesan, аддоны тоже лицензионные устанавливаете? Это не помогает?

Цитата

6. Ошибка: "При запуске произошла ошибка. Более подробные сведения можно найти в журнале работы".
Правой кнопкой мыши кликните на ярлык игры на рабочем столе -> свойства -> совместимость -> если стоит галочка на опции "Запустить в режиме совместимости с Win 95" - уберите её.

[Aleksey_ru]

Всем привет, у меня такая проблема: На оригин купил симс 3 и симс 3 питомцы, обе лицензионные. Скачал симс 3, установилось, запускаю-предложило обновить(обновил), запускаю игру, а мне пишет "Срок действия лицензии на этот продукт истёк и так далее., Помогите, что делать? Cпасибо заранее
Проблема решена

Сообщение отредактировал Aleksey_ru: 17 Март 2012 - 10:13

[NATALI310174]

помогите пожалуйста!! я скачала симс 3 шоу бизнес,хотела установить,а там нужен диск F! где его взять??

[aVk]

NATALI310174 (04 Май 2012 - 17:20) писал:

помогите пожалуйста!! я скачала симс 3 шоу бизнес,хотела установить,а там нужен диск F! где его взять??

NATALI310174, вы, видимо, скачали пиратскую копию игры, на форуме не оказывается тех.помощь по пиратским играм.

[Night Elf]

Germiona2000 (08 Июнь 2012 - 11:18) писал:

У меня установлен The Sims 3 Deluxe Edition ( У меня вылезает ошибка : " Установите базовую версию игры ".
Что делать? Скажите, пожалуйста! Может надо обновить до версии 1.34 ? Многие говорят, что это обязательно...

Germiona, могу написать лишь то, что патч 1.34 тебе не поможет решить эту проблему
А так же советую удалить The Sims 3 Deluxe Edition и приобрести лицензионные версии аддонов и каталогов Поверь - ты не пожалеешь

Цитата

Обращаем Ваше внимание на то, что в данном разделе запрещено обсуждение нелицензионных копий игры The Sims 3 и её дополнений!

Сообщение отредактировал Night Elf: 08 Июнь 2012 - 15:25

[Петрова]

привет!помогите!!!)когда я запускаю игру у меня выходит ошибка "игра не запускается.переустановите игру симс 3"помогите пожалуйста!!!!(качала из инета)

Сообщение отредактировал Петрова: 14 Июнь 2012 - 17:20

[aVk]

Петрова (14 Июнь 2012 - 17:19) писал:

(качала из инета)

Петрова, качали лицензию или пиратку? Если пиратку, то помочь не можем, на форуме запрещено обсуждение нелицензионных игр.
Если лицензию, то нужно разбираться. Вы качали базовую игру? На компе не установлено пиратских версий? Игра вообще никогда не запускалась?

[tsukicry]

здравствуйте.
у меня такая проблема,не могу удалить игру Sims 3,что бы заново ее установить.
я делаю так : панель управления > установка и удаление программ > Sims 3 удалить
появляются 2 окошка с вопросами: «Удалить выбранное приложение и все его компоненты?» и «Удалить сохраненные игры, дополнительную музыку и материалы?» я нажимала : «Да».
идет удаление,проходит очень быстро
в конце "готово" ,но ничего не удалилось,так я делал раз 10 и все не удаляется.
что не так?

Сообщение отредактировал tsukicry: 16 Июнь 2012 - 17:52

[aVk]

tsukicry (16 Июнь 2012 - 17:51) писал:

здравствуйте.
у меня такая проблема,не могу удалить игру Sims 3,что бы заново ее установить.
я делаю так : панель управления > установка и удаление программ > Sims 3 удалить
появляются 2 окошка с вопросами: «Удалить выбранное приложение и все его компоненты?» и «Удалить сохраненные игры, дополнительную музыку и материалы?» я нажимала : «Да».
идет удаление,проходит очень быстро
в конце "готово" ,но ничего не удалилось,так я делал раз 10 и все не удаляется.
что не так?

Всё правильно делаешь... Игра лицензионная? Если, да, то должна легко удалятся, если пиратка, то посмотри первый пост, там указано, как удалять пиратки с чисткой реестра.

[tsukicry]

это лицензия

[aVk]

tsukicry (16 Июнь 2012 - 18:15) писал:

это лицензия

А она точно не удаляется, т.е. после того, как её якобы удалили, можно её запустить и спокойно играть?

[Katemif]

Villainess (13 Январь 2011 - 03:41) писал:

А Вы диск другой стороной переворачивать не пробовали? Очень часто бывает, что на одной стороне - одна часть, а на второй стороне - вторая) Не обращайте внимания на требования именно "диска", просто переверните другой стороной и вставьте в дисковод и нажмите ОК или ПОВТОРИТЬ, не знаю точно как у Вас)))

Вот у меня такая же проблема
...запрашивает диск2 я переварачиваю, файлы нужные на этой стороне есть, но диск не запускется...