Форум The Sims : Проблемы с "вылетом" игры - Форум The Sims

Перейти к содержимому



Правила раздела Техподдержка по игре The Sims 3!

1.Прежде чем задать вопрос, прочитайте F.A.Q. по самым задаваемым вопросам, 90% что найдете там ответ, а если нет, то воспользуйтесь ПОИСКОМ по разделу.
2. Перед созданием новой темы убедитесь, что вы создаёте её в соответствующем разделе.
Используйте только информативное название темы.
3. Постарайтесь чётко изложить Вашу проблему. Чем лучше Вы это сделаете, тем больше шансов получить квалифицированный ответ.
4. Создавая тему, удостоверьтесь, что она соответствует правилам форума.
Обращаем Ваше внимание на то, что в данном разделе запрещено обсуждение нелицензионных копий игры The Sims 3 и её дополнений!
Темы не соответствующие правилам, темы повторы и с названиями подобным «ПОМОГИТЕ!», «ЧТО ДЕЛАТЬ» и т.д. удаляются!
  • 16 Страниц +
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Проблемы с "вылетом" игры

#1 Пользователь офлайн   Villainess 

  • Душа форума

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 236
  • Регистрация: 22 Декабрь 10

Отправлено 23 Декабрь 2010 - 20:19

:excl: Обращаем Ваше внимание на то, что в данной теме запрещено обсуждение нелицензионных копий игры The Sims 3 и её дополнений! Во время установки лицензионной игры Вас попросят ввести 20-ти значный регистрационный номер, который можно зарегистрировать на оф.сайте игры или в Origin. Первоначальная версия необновлённой лицензионной базовой игры The Sims 3 - 1.0.631. :excl:

Чётко описывайте свою проблему. По возможности прилагайте к посту скриншот экрана (инструкция по загрузке скринов на форум).

Возможные причины "вылета" игры и рекомендации по их устранению:
Скрытый текст

Принимайте во внимание, пожалуйста, то, что в решении проблем, которые обсуждаются в данной теме, официальная служба технической поддержки EA не принимает никакого участия. Помощь Вам оказывают такие же любители компьютерных игр, как и Вы.

В случае необходимости Вы можете обратиться к специалистам службы технической поддержки:
Служба технической поддержки ЕА в Интернете
Веб-сайт технической поддержки обновляется ежедневно.

Все вопросы задаём в этой теме.

Вам в помощь: F.A.Q. для раздела "Техподдержка по игре The Sims 3".


Если Вы выкладываете больше трёх фотографий (загрузка изображений на форум), используйте Спойлер (spoiler)!

[spoiler]Ваши скрины[/spoiler]

Флудить в теме запрещено!
Чтобы поблагодарить за ответ достаточно нажать «+», а не писать «спасибо».

0


  • 16 Страниц +
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Другие ответы в этой теме

#21 Пользователь офлайн   Shadowsun 

  • Просвещенный

  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 1 516
  • Регистрация: 22 Декабрь 10

Отправлено 26 Февраль 2011 - 19:58

qwerzxxx, я тоже видела жалобы на то что у многих Симс 3 на семерке или вообще не идет, или же появляются какие либо проблемы. А драйвера на видеокарту и DirectX обновлены? Раз не виснет комп, то значит не в железе дело... надо рыть в игре и программах. а пробовали переустанавливать игру с дополнениями повторно?
Правила Форума - НУЖНО ЗНАТЬ ВСЕМ!
Друзья, станьте частью нашей замечательной команды, присоединяйтесь!Изображение
Изображение
0

#22 Пользователь офлайн   qwerzxxx 

  • Новичок

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 26 Февраль 11

Отправлено 26 Февраль 2011 - 20:13

Shadowsun, само собой все обновила первым делом... Игру раз 20 переустанавливала, не меньше. Все так же. Еще пробовала ставить сборку, а вдруг)). Но и там все тоже самое...
0

#23 Пользователь офлайн   Shadowsun 

  • Просвещенный

  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 1 516
  • Регистрация: 22 Декабрь 10

Отправлено 26 Февраль 2011 - 20:36

qwerzxxx, а Виндоус 7 лицензия, если нет, то и из за этого могут быть проблемки. Попробуй переустановить заново систему, может помочь а может и нет, по крайней мере на данный момент другого решения не вижу. Ну или на край вернуться к Vista.
Правила Форума - НУЖНО ЗНАТЬ ВСЕМ!
Друзья, станьте частью нашей замечательной команды, присоединяйтесь!Изображение
Изображение
0

#24 Пользователь офлайн   qwerzxxx 

  • Новичок

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 26 Февраль 11

Отправлено 26 Февраль 2011 - 22:09

Shadowsun, 7-ка лицензионная. Так что к Viste возвращаться не буду (все-таки 7 месяц назад поставила, денег не мало отдала...). Но ведь по сути у многих идет симс на win 7... да и у меня оригинальная игра запускается нормально. Но что еще сделать ума не приложу((

Поставила на win sp 1, думала, может хоть это поможет. Но тоже нееет....
0

#25 Пользователь офлайн   Liza 

  • Dreams come true

  • Группа: VIP
  • Сообщений: 352
  • Регистрация: 27 Декабрь 10

Отправлено 27 Февраль 2011 - 12:38

Просмотр сообщенияqwerzxxx (27 Февраль 2011 - 11:25) писал:

Поставила на win sp 1, думала, может хоть это поможет. Но тоже нееет....

Значит не в системе дело, а в игре. Проверь компьютер на вирусы, очисти автозапуск от ненужных программ, через панель управления удали все ненужные программы или программы, которые могут содержать вирусы (вообще лучше просканировать антивирусом весь компьютер). Также вылет может возникать при нехватке памяти на компе. Попробуй сжать или удалить неиспользуемые программы. Также переустанови DirectX на более новый и обнови драйвера, необходимые для игры. Если и это не помогает, то ещё раз убедись, что у тебя лицензионная копия игры, либо идёт несовместимость некоторых дополнений.
Изображение
0

#26 Пользователь офлайн   qwerzxxx 

  • Новичок

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 26 Февраль 11

Отправлено 27 Февраль 2011 - 13:26

Liza, на счет вирусов - это вряд ли. Я за этим слежу в оба) Всегда базы на каспере обновляю, регулярно проверяю комп... Программ, как я писала, очень мало. ОС новая, ничего особо на нее не ставила. А что ставила, было и на висте, так что проверено уже). На память грешила сначала тоже, но там все ок. Несколько раз проверяла сама и тестировала какой то встроенной в win утилитой. DirectX тоже уже писала, что обновленный... Я просто не знаю что это может быть... Мозг уже закипает((. Вообще я склоняюсь к какому-нибудь конфликту ПО. Игра так странно виснет, будто ее что-то блокирует втихаря)) А, в автозагрузке только сама ос да каспер...

У меня сил нет. Переписываюсь с техподдержкой EA. Надежды на запуск игры тают с каждым письмом. Они, по ходу, сами ничего не знают(((

В общем, методом тыка я решила свою проблему сама)) Пишу, может кому пригодится - когда у меня игра запрашивала d3dx9_31.dll, я его скачала и кинула в папку System 32, но не обратила внимание, что весит он 76 кб. Сегодня нашла в дебрях инета такой же файл, только весом 2,3 мб. Заменила им прежний и вуаля- все пошло))) Кому надо - вот ссылка на него
1

#27 Пользователь офлайн   Shadowsun 

  • Просвещенный

  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 1 516
  • Регистрация: 22 Декабрь 10

Отправлено 14 Март 2011 - 10:20

qwerzxxx, Спасибо что сообщила о решении, думаю многим поможет у кого подобная проблема.
Правила Форума - НУЖНО ЗНАТЬ ВСЕМ!
Друзья, станьте частью нашей замечательной команды, присоединяйтесь!Изображение
Изображение
0

#28 Пользователь офлайн   qwerzxxx 

  • Новичок

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 6
  • Регистрация: 26 Февраль 11

Отправлено 14 Март 2011 - 19:04

Shadowsun, пожалуйста)) Буду рада, если кому-нибудь поможет.
0

#29 Пользователь офлайн   unknown 

  • Новичок

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 16 Май 11

Отправлено 16 Май 2011 - 15:02

Здравствуйте!
У меня следующая проблема. Купил The Sims 3, The Sims 3 - Современная роскошь, The Sims 3 - Карьера. Устанавливаю The Sims 3, а затем "Современную роскошь" и "Карьеру". Запускаю игру. Все грузится нормально. Не тормозит. Захожу в режим создания персонажа. И только я нажимаю на кнопку "Внешность" - игра зависает. Иногда просто выкидывает, а иногда монитор становится в разноцветную полосочку и после чего следует самостоятельная перезагрузка. Интересно то, что при установке ТОЛЬКО The Sims 3 - все нормально. Не выкидывало. НО! Это только если НЕ ОБНОВЛЯТЬ игру. А если установить The Sims 3 и обновить - появляется та же проблема - все работает, но при нажатии на кнопку "Внешность" в режиме создания персонажа - игра виснет. Хотелось бы установить все же и "Современную роскошь" и "Карьеру", но в самом начале установки что "Роскоши", что "Карьеры" требуется обновить The Sims 3. А это приводит к невозможности редактировать внешность сима.
Видеокарта у меня Radeon X700. Не перегревается, ибо пробовал следующее: установил все три диска (естественно, обновив The Sims 3 - ибо это требует дополнение) и играл целых три часа - все великолепно. НО! Поиграв три часа, захожу в "Создание симов", жму на кнопку "Внешность" - и все, игра виснет...
Системные требования у меня выполняются:
Windows XP Service Pack 2
2,8 ГГц
2 Гб оперативной памяти
Видеокарта Radeon X700

Также, пробовал переустановить Windows... Результат тот же...
Как же с этим бороться?.. Неужели обновления всем идут на пользу, а мне во вред?..

Да, и еще, ошибку выдает следующую:
"VPU Recover восстановил настройки графического ускорителя, так как он больше не отвечал на команды драйвера"
Драйверы менял. Не помогло.

Кстати, может подскажите, какой файл отвечает за "Создание персонажа", в частности, за "Внешность"?
0

#30 Пользователь офлайн   SandrA 

  • Новичок

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 08 Июнь 11

Отправлено 08 Июнь 2011 - 02:39

Ребят, помогите! у ствновила игру все возрасты, а он мне пишит при выборе города : Не найден диск вставьте диск симс все возрасты!! что делать?
0

#31 Пользователь офлайн   Pyatochka 

  • Новичок

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 9
  • Регистрация: 16 Июнь 11

Отправлено 23 Июнь 2011 - 03:57

Просмотр сообщенияSandrA (08 Июнь 2011 - 02:39) писал:

Ребят, помогите! у ствновила игру все возрасты, а он мне пишит при выборе города : Не найден диск вставьте диск симс все возрасты!! что делать?

Создайте образ диска или скачайтте версию NoCD.
0

#32 Пользователь офлайн   Polin4oc 

  • Новичок

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 25 Июнь 11

Отправлено 25 Июнь 2011 - 13:17

У меня проблема!
У меня когда нету интернета ,то я не могу зайти в игру((
Появилось это когда скачала все возрасты...
что делать??О_о
Когда интернет есть,то могу играть
0

#33 Пользователь офлайн   henrie 

  • Новичок

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 07 Июль 11

Отправлено 07 Июль 2011 - 18:50

Здравствуйте! Пожалуйста, помогите мне в решении проблемы. Купила диск Sims3 Deluxe (т.е. там все дополнения: В сумерках, Карьера, Современная Роскошь, Скоростной режим, Мир приключений) и не сомневаюсь, конечно, что это не лицензия. А проблема у меня такая. Игра запускается без проблем. Так же я могу свободно создавать персонажей или строить дома. Но когда я перехожу в режим жизни, практически сразу игра зависает. Она не "вылетает", а просто зависает. Пропадает курсор, и картинка остается неподвижной. И мне приходится перезагружать компьютер. Недавно переустановила систему с Windows 7 на Windows XP. Оперативной памяти тоже предостаточно, более 10 Гб. Что делать?

Сообщение отредактировал henrie: 07 Июль 2011 - 18:52

0

#34 Пользователь офлайн   Shadowsun 

  • Просвещенный

  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 1 516
  • Регистрация: 22 Декабрь 10

Отправлено 07 Июль 2011 - 20:21

henrie, мне кажется что вы место на жеском диске путаете с оперативной памятью. Более точно посмотрите в характеристике компьютера напротив (обозначение ОЗУ).
Правила Форума - НУЖНО ЗНАТЬ ВСЕМ!
Друзья, станьте частью нашей замечательной команды, присоединяйтесь!Изображение
Изображение
0

#35 Пользователь офлайн   henrie 

  • Новичок

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 07 Июль 11

Отправлено 07 Июль 2011 - 23:05

Просмотр сообщенияShadowsun (07 Июль 2011 - 20:21) писал:

henrie, мне кажется что вы место на жеском диске путаете с оперативной памятью. Более точно посмотрите в характеристике компьютера напротив (обозначение ОЗУ).

А сколько должно быть оперативной памяти, чтобы игра не тормозила?
0

#36 Пользователь офлайн   Shadowsun 

  • Просвещенный

  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 1 516
  • Регистрация: 22 Декабрь 10

Отправлено 07 Июль 2011 - 23:08

henrie, в системных требованиях игры это указано. но 10 гб это более чем, посмотрите х-ку своего компа, в виндоус хп это мой компьютер, просмотр сведений о системе.
Правила Форума - НУЖНО ЗНАТЬ ВСЕМ!
Друзья, станьте частью нашей замечательной команды, присоединяйтесь!Изображение
Изображение
0

#37 Пользователь офлайн   henrie 

  • Новичок

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 3
  • Регистрация: 07 Июль 11

Отправлено 08 Июль 2011 - 21:40

Просмотр сообщенияShadowsun (07 Июль 2011 - 23:08) писал:

henrie, в системных требованиях игры это указано. но 10 гб это более чем, посмотрите х-ку своего компа, в виндоус хп это мой компьютер, просмотр сведений о системе.

Нет, оперативной памяти у меня 1 Гб всего лишь, а должно быть не менее 2 Гб. И что мне теперь делать?
Но у меня игра не вылетает, а просто зависает. И я не могу ее выключить. Приходится вручную компьютер перезагружать.
0

#38 Пользователь офлайн   Shadowsun 

  • Просвещенный

  • Группа: Администраторы
  • Сообщений: 1 516
  • Регистрация: 22 Декабрь 10

Отправлено 10 Июль 2011 - 00:14

henrie, могу посоветовать включить минимальные настройки игры, и (или) почистить жесткий диск чтоб было больше места. поэкспериментируйте в общем.
Правила Форума - НУЖНО ЗНАТЬ ВСЕМ!
Друзья, станьте частью нашей замечательной команды, присоединяйтесь!Изображение
Изображение
0

#39 Пользователь офлайн   Avrora 

  • Новичок

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1
  • Регистрация: 15 Июль 11

Отправлено 15 Июль 2011 - 15:46

Я скачала симс3 Все возрасты. На сайте было написано, что лецензионка. Игра не запускается, выскакивает окошко с надписью:sims3Launcher.exe- .NET Framework initoalization Error", а под ней: "unable to find a version of the runtime to run this application". Не знаю, что мне делать. До этого у меня было установлено коллекционное издание (базовая+мир приключений+современная роскошь). Помогите, пожалуйста!

Сообщение отредактировал Avrora: 15 Июль 2011 - 15:53

0

#40 Пользователь офлайн   kArInnUsIK 

  • Завоевывает симпатии

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 16
  • Регистрация: 15 Июль 11

Отправлено 29 Июль 2011 - 16:53

Помогите,пожалуйста!!! Нажимаю на ярлык игры, мне пишут "ошибка инициализации" и много цифр(простите,не помню какие)!!! Что мне сделать?
0

Поделиться темой:


  • 16 Страниц +
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • Последняя »
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему


Присоединяйтесь к нам!!!

Наш Виджет Новостей

добавить на Яндекс

Sims-News.ru Новости мира Симс!
При полном или частичном копировании материалов активная ссылка на Sims-News.ru ОБЯЗАТЕЛЬНА.
Стиль форума создан на основе стиля Elegia от IPB Skins Team